Especialista UX - Mejora Experiencia Digital (Flexible)

El Puerto de Liverpool; Xico; Hybrid; MXN 180.000 - 280.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro médico

Capacitaciones y cursos

Descuentos en productos

Vales de despensa

Horario flexible

Día de cumpleaños

Vacaciones extras

Zusammenfassung

El Puerto de Liverpool busca un Especialista de Soporte UX para optimizar la experiencia digital en sus plataformas. Colaborarás con equipos de producto y tecnología para identificar mejoras a partir del feedback y del comportamiento de uso.

El rol implica documentar hallazgos, apoyar en diseños de mejoras y monitorear la adopción de herramientas de Capital Humano. Horario híbrido con Home Office por las tardes y corporativo por la mañana, con inglés deseable.

Qualifikationen

• Experiencia en mejora de experiencia de usuario a través de análisis de feedback e incidencias.
• Capacidad para documentar necesidades y hallazgos de experiencia digital.
• Colaboración con Product Owners y equipos tecnológicos para implementar mejoras.

Aufgaben

• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de usuario mediante análisis de retroalimentación, incidencias y comportamiento de uso.
• Documentarás las necesidades y hallazgos relacionados con la experiencia digital para apoyar la evolución de soluciones tecnológicas.
• Colaborarás en el diseño de mejoras funcionales y de experiencia con Product Owners y equipos tecnológicos.
• Monitorearás adopción y uso de plataformas mediante reportes para identificar mejoras continuas.

Kenntnisse

UX

Análisis de datos

Colaboración cross-funcional

Herramientas de diseño

Tools

Figma

Miro

Sistemas de diseño

Illustrator

After Effects

Jobbeschreibung

El Puerto de Liverpool busca un Especialista de Soporte UX para optimizar la experiencia digital en sus plataformas. Colaborarás con equipos de producto y tecnología para identificar mejoras a partir del feedback y del comportamiento de uso.

El rol implica documentar hallazgos, apoyar en diseños de mejoras y monitorear la adopción de herramientas de Capital Humano. Horario híbrido con Home Office por las tardes y corporativo por la mañana, con inglés deseable.