Especialista Soporte SAP FI

Empresa Confidencial; Ciudad de México; Vor Ort; MXN 360.000 - 540.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Empresaconfidencial busca Analista de Soporte SAP FI para asegurar la correcta operación de procesos financieros en SAP y brindar soporte funcional de primer y segundo nivel.

Entre las responsabilidades se incluyen analizar incidentes, documentar requerimientos, apoyar pruebas UAT y capacitar a usuarios finales, con enfoque en SAP FI, ECC o S/4HANA y Excel avanzado.

Qualifikationen

• Brindar soporte funcional de primer y segundo nivel en SAP FI.
• Analizar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes mediante la mesa de ayuda.
• Documentar requerimientos funcionales y mejoras del sistema.
• Apoyar en la configuración y ejecución de pruebas funcionales, de integración y de usuario (UAT).
• Coordinar la resolución de incidentes con el equipo técnico y desarrolladores ABAP.
• Elaborar manuales y capacitar a usuarios finales.
• Licenciatura en Contaduría, Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte funcional de ERP o SAP, enfocado en procesos financieros.
• Conocimiento funcional de SAP FI y manejo de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.
• Conocimiento de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, activos fijos, tesorería y contabilidad general.
• Experiencia en gestión de incidentes, documentación funcional y pruebas de sistemas.
• Excel avanzado y manejo de herramientas de gestión de tickets.

Aufgaben

• Brindar soporte funcional de primer y segundo nivel en los procesos financieros de SAP.
• Analizar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes mediante la mesa de ayuda.
• Documentar requerimientos funcionales y mejoras del sistema.
• Apoyar en la configuración y ejecución de pruebas funcionales, de integración y de usuario (UAT).
• Coordinar la resolución de incidentes con el equipo técnico y desarrolladores ABAP.
• Elaborar manuales y capacitar a usuarios finales.

Kenntnisse

Soporte SAP FI

Gestión de incidencias

Análisis funcional

Capacitación de usuarios

Documentación funcional

Ausbildung

Licenciatura en Contaduría, Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática o carrera afín

Tools

SAP ECC

SAP S/4HANA

Excel avanzado

Gestión de tickets

Jobbeschreibung

Buscamos un Analista de Soporte SAP FI para brindar soporte a usuarios y asegurar la correcta operación de los procesos financieros en SAP.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte funcional de primer y segundo nivel en los procesos financieros de SAP.
• Analizar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes mediante la mesa de ayuda.
• Documentar requerimientos funcionales y mejoras del sistema.
• Apoyar en la configuración y ejecución de pruebas funcionales, de integración y de usuario (UAT).
• Coordinar la resolución de incidentes con el equipo técnico y desarrolladores ABAP.
• Elaborar manuales y capacitar a usuarios finales.
• Licenciatura en Contaduría, Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte funcional de ERP o SAP, enfocado en procesos financieros.
• Conocimiento funcional de SAP FI y manejo de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.
• Conocimiento de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, activos fijos, tesorería y contabilidad general.
• Experiencia en gestión de incidentes, documentación funcional y pruebas de sistemas.
• Excel avanzado y manejo de herramientas de gestión de tickets.