Especialista Promoción Licenciaturas

Galileo Global Education; Ciudad de México; Presencial; MXN 201 000 - 335 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Galileo Global Education, a través de CENTRO, busca un profesional para garantizar la atracción y inscripción de aspirantes a licenciaturas mediante prospección y acompañamiento personalizado. Guiar al candidato en su elección y asegurar una experiencia de conversión memorable.

El rol implica conocer la oferta académica, impulsar metas de inscritos y gestionar leads desde ferias, visitas y plataformas CRM, coordinando sesiones informativas y talleres institucionales.

Responsabilidades

• Conocer a profundidad la oferta académica de licenciaturas para informar a los aspirantes.
• Impulsar metas semanales de inscritos mediante seguimiento a aspirantes y conversión a estudiantes.
• Mantener bases de leads en CRM y registrar orígenes (digital, ferias, visitas, tours).
• Supervisar seguimiento a leads por Salesforce, Marketing Cloud, teléfono y correo, identificando leads de calidad.
• Realizar propuestas para cumplir metas: sesiones informativas, talleres y charlas.
• Gestionar y ordenar la agenda de actividades de promoción del clúster.
• Atraer prospectos y generar registros en eventos institucionales y tours.
• Cumplir procesos académicos y administrativos relacionados a la inscripción.
• Reportar incidencias que afecten la calidad del servicio o la reputación.
• Fomentar un clima laboral sano y convivencia positiva.

Ferramentas

CRM

Salesforce

Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Objetivo del puesto

Garantizar el cumplimiento de la meta de inscripción de licenciaturas mediante la atracción, prospección y acompañamiento personalizado de los aspirantes. Su propósito es guiar al candidato en la elección alineada a sus motivaciones personales, asegurando una experiencia memorable a lo largo de todo su journey de conversión.

Responsabilidades

• Conocer a profundidad la oferta académica/clúster de licenciaturas para ofrecer información clara a los aspirantes.
• Impulsar el logro de las metas semanales de inscritos a través del seguimiento a aspirantes hasta su conversión en estudiantes inscritos.
• Garantizar que las bases de datos de leads contienen los leads de direferntes orígenes (digital, ferias, visitas colegios, tours, etc), dentro de las plataformas definidas para esto (CRM).
• Supervisión del seguimiento a leads a través de los medios que se designen (Salesforce, Marketing Cloud, teléfono, correo, whatsapp, etc.) e identificar a los leads de calidad que pueden convertirse a interesadxs.
• Realizar propuestas para cumplir las metas de inscripción asignadas (sesiones informativas, talleres, charlas, etc).
• Administrar y actualizar en perfecto órden la agenda de actividades de promoción del clúster.
• Atracción de prospectos y generación de registros de interesados a través de eventos: Día CENTRO, tours, sesiones informativas, ponencias, talleres y eventos institucionales.
• Conocer y cumplir los procesos académicos administrativos (becas, inscripción, pagos, bajas, cambios de ciclo, exención de pago proceso de admisión) que aplican en el journey de inscripción para garantizar la información aportada.
• Reportar cualquier situación que ponga en riesgo la calidad del servicio o la reputación de la Institución.
• Fomentar un clima laboral sano y propicio para la adecuada convivencia y mejora continua.
• Cumplir con las políticas y procedimientos asociados a su puesto, así como con el código de ética.

CENTRO es una comunidad de aprendizaje colaborativa y diversa que forma profesionales con un enfoque social, sostenible y emprendedor en los campos de diseño, cine, tecnología, comunicación, arquitectura y moda. Entiende la creatividad como catalizador de innovación y creación de valor. Nuestra meta es formar profesionales que destacan en la economía creativa y preparar ciudadanxs íntegrxs, participativxs y visionarixs. Nuestro objetivo es inspirar a nuestrxs estudiantes a usar y transformar las oportunidades de su entorno, contribuyendo al desarrollo de un futuro más equitativo y sostenible.