Especialista en Transformación Digital

Servicios Medicos BMG SA de CV; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios médicos en Ciudad de México busca un especialista en automatización y datos. La misión incluye optimizar HubSpot, Twilio Flex y Flowww, además de implementar soluciones de IA. Se requiere experiencia en administración de CRM, conocimientos en automatización y un interés en la transformación digital. El candidato ideal tiene 3 años de experiencia y un bachillerato tecnológico.

Formación

• Experiencia de 3 años en un rol similar.
• Conocimientos en APIs REST y webhooks.
• Interesado en la transformación digital y la IA.

Responsabilidades

• Administrar y optimizar HubSpot CRM.
• Configurar y mejorar Twilio Flex.
• Gestionar información en Flowww.

Conocimientos

Automatización

Optimización de CRM

Manejo de datos

IA aplicada

Educación

Educación media superior – Bachillerato Tecnológico

Herramientas

HubSpot CRM

Twilio Flex

Flowww

Descripción del empleo

En Boston Medical México estamos impulsando nuestra evolución tecnológica y buscamos a una persona apasionada por la automatización, los datos y la innovación digital. Tu misión será integrar y optimizar plataformas clave como HubSpot, Twilio Flex y Flowww —software diseñado para optimizar la gestión de clínicas, mejorar la productividad y potenciar el marketing—, además de implementar soluciones basadas en IA que eleven la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales:

• Administrar y optimizar HubSpot CRM (workflows, segmentaciones, reportes y dashboards).
• Configurar y mejorar Twilio Flex (enrutamiento inteligente, flujos de contacto, mensajería automatizada).
• Gestionar la información en Flowww (citas, campañas y base de clientes).
• Mapear procesos y documentar flujos de automatización.
• Integrar sistemas mediante APIs REST y webhooks.
• Implementar soluciones con IA aplicada (ChatGPT, HubSpot AI, Notion AI, Copilot, etc.).
• Colaborar con los equipos de marketing, ventas y operaciones para impulsar la mejora continua.

Requisitos técnicos:

• Experiencia con HubSpot CRM (administración, automatización y reportes).
• Conocimientos en Twilio Flex y automatización de contacto.
• Familiaridad con Flowww o software similar de gestión de clínicas.
• Comprensión de APIs REST, webhooks y sincronización de datos.
• Capacidad para mapear procesos y crear documentación técnica.
• Interés o experiencia en inteligencia artificial aplicada.

Competencias personales:

• Mentalidad de transformación digital.
• Curiosidad técnica y pensamiento analítico.
• Proactividad, rapidez y autonomía.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo entre áreas.

¿Listo para transformar la experiencia digital en salud?

Envíanos tu CV.

Requerimientos adicionales:

• Educación mínima: Educación media superior – Bachillerato Tecnológico.
• 3 años de experiencia.
• Idiomas: Inglés.
• Disponibilidad de viajar: Sí.
• Palabras clave: specialist, especialista, online.