Especialista en Servicio al cliente - Medio Tiempo / Vespertino

Atento Servicios SA de CV; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera busca un Ejecutivo de Atención a Cliente para resolver dudas de los clientes a través de la atención telefónica. Se ofrece un salario mensual bruto de $8,949 y un bono mensual adicional. Se requiere bachillerato concluido y experiencia previa en atención a clientes. La jornada laboral es de 6 horas al día, de lunes a domingo con descansos rolados.

Servicios

40 días de aguinaldo

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Apoyo dental

Servicio de transporte gratuito

Descuentos en gimnasio

Estabilidad laboral y plan de carrera

Formación

• Minimum 6 months experience in customer service (in-person or phone).
• Clear communication skills are required.
• Documentation must be in order.

Responsabilidades

• Provide phone support to customers for account status and transactions.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal

Habilidades de comunicación escrita

Conocimiento básico de PC

Educación

Bachillerato concluido y comprobable

Descripción del empleo

Overview

¡ÚNETE AL SECTOR FINANCIERO!

Inicia tu carrera como Ejecutivo de Atención a Cliente en una institución bancaria sólida, con contratación directa y prestaciones superiores a las de ley. Crece profesionalmente en un ambiente formal, estable y con oportunidades reales de desarrollo. ¡Horario ideal para estudiar o atender otros compromisos!

Turno Vespertino de SOLO 6 HORAS: 11:00 am a 17:00 pm

Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana
Jornada de 6 horas
Modalidad presencial

¿Qué harás?

• Atención telefónica a clientes para la resolución de dudas relacionadas con estado de cuenta, movimientos, transacciones, entre otros.

Sueldo y Beneficios

• Sueldo base mensual bruto: $8,949
• Bono Mensual: $10,400
• Bono de certificación (capacitación): 50% del salario
• Contrato directo con el banco
• Prestaciones superiores a las de ley:
• 40 días de aguinaldo
• Fondo de ahorro
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos mayores
• Apoyo dental
• Apoyo de lactancia
• Apoyo de lentes
• Vales decembrinos
• Descuentos en gimnasio
• Servicio de transporte gratuito
• Estabilidad laboral y plan de carrera

Requisitos

• Bachillerato concluido y comprobable
• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (presencial o telefónica)
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
• Conocimiento básico de PC
• Documentación en regla

¿Te interesa formar parte del equipo? ¡Postúlate por este medio y te contactamos!

Aviso de Privacidad

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Atento Atención y Servicios S.A. de C.V, en adelante ATENTO, con domicilio ubicado en Av. Monterrey 100, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento, uso y protección de los Datos Personales que proporcionas a la empresa por virtud de la obtención de un servicio, o existencia de relación laboral presente o futura. Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 19 y 55 años
Palabras clave: specialist, especialista, service, costumer, cliente