Especialista en Servicio al Cliente Automotriz y Logística

Hutchinson & Company

Celaya

Presencial

MXN 240.000 - 420.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Hutchinson & Company en Celaya, Guanajuato, México, busca un/a Customer Service para coordinar la logística de embarques de piezas prototipo y garantizar la documentación adecuada, atendiendo oportunamente los requerimientos del cliente.

La posición requiere experiencia en el sector automotriz, manejo de sistemas de gestión y comunicación efectiva con áreas internas y clientes. Contrato por tiempo indeterminado y oportunidad de desarrollo.

Formación

Licenciatura en Ingeniería Industrial o áreas administrativas.
Experiencia de 3 años en automotriz como Customer Service.
Conocimiento de ISO 14000, ISO 45000, ISO 50001 e IATF 16949.
Manejo de facturación y resolución de incidencias.

Responsabilidades

Recibir y analizar los requerimientos de los clientes.
Generar y comunicar el calendario de embarques de prototipos.
Mantener comunicación con áreas internas y clientes.
Informar sobre cambios o requerimientos no programados.
Atender reclamos y asegurar entrega oportuna.
Aplicar controles operacionales en sistemas de gestión (ISO 14000/45000/50001 e IATF 16949).