Especialista en Cobranza y Crecimiento de Ingresos

Computrabajo; Estado de México; Vor Ort; MXN 91.000 - 182.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prestaciones de ley

Plan de Crecimiento profesional

Zusammenfassung

Grupo Salinas busca talento para atención al cliente en servicios de telefonía e internet. La función implica resolver incidencias, negociar acuerdos y buscar oportunidades de venta cruzada.

El rol combina 90% trabajo de campo y 10% oficina, con prestaciones de ley y posibilidad de crecimiento profesional dentro del grupo. Se valora experiencia en call center y habilidades de comunicación.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al cliente y/o call center.
• Buena dicción y capacidad de negociación.
• Con dominio de soluciones ante incidencias y quejas.

Aufgaben

• Atender, solucionar y dar seguimiento a la evolución de Clientes de Telefonía Fija e internet.
• Establecer acuerdos y negociaciones con los clientes.
• Identificar oportunidades para incrementar la facturación de los clientes, por adiciones de nuevos productos o servicios.
• Cobranza telefónica y presencial.
• 90% campo y 10% oficina

Kenntnisse

Facilidad de palabra

Experiencia en Call center

Atención al cliente

Cobranza telefónica y presencial

Jobbeschreibung

Grupo Salinas busca talento para atención al cliente en servicios de telefonía e internet. La función implica resolver incidencias, negociar acuerdos y buscar oportunidades de venta cruzada.

El rol combina 90% trabajo de campo y 10% oficina, con prestaciones de ley y posibilidad de crecimiento profesional dentro del grupo. Se valora experiencia en call center y habilidades de comunicación.