Asesor de Cobranza y Negociación con Clientes

Computrabajo; Valle de Bravo; Hybrid; MXN 273,000 - 455,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Grupo Salinas busca personas para un rol de servicio al cliente en telefonía e internet, con un enfoque mixto entre campo y oficina. Se valoran habilidades de negociación para establecer acuerdos y aumentar la facturación, junto con experiencia en call center y atención al cliente.

La posición ofrece sueldo base semanal más comisiones, plan de crecimiento profesional y prestaciones de ley. Se busca talento proactivo con facilidad de palabra para gestionar necesidades de clientes y productos del

Qualifications

• Experiencia demostrable en atención al cliente en call center.
• Capacidad para mantener buenas relaciones con clientes y resolver incidencias.
• Conocimiento de cobranza y negociación con clientes.

Responsibilities

• Atender, solucionar y dar seguimiento a la evolución de Clientes de Telefonía Fija e internet.
• Establecer acuerdos y negociaciones con los clientes para mantener la relación y aumentar ingresos.
• Identificar oportunidades para incremento de facturación mediante adiciones de nuevos productos o servicios.
• Realizar cobranza telefónica y presencial conforme a políticas de la empresa.

Skills

Facilidad de palabra

Experiencia en Call center

Atención al cliente

Job description

Grupo Salinas busca personas para un rol de servicio al cliente en telefonía e internet, con un enfoque mixto entre campo y oficina. Se valoran habilidades de negociación para establecer acuerdos y aumentar la facturación, junto con experiencia en call center y atención al cliente.

La posición ofrece sueldo base semanal más comisiones, plan de crecimiento profesional y prestaciones de ley. Se busca talento proactivo con facilidad de palabra para gestionar necesidades de clientes y productos del