Especialista de Ventas en Piso y Atención al Cliente

AutoZone, Inc.; Allende; On-site; MXN 110,000 - 165,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. en México busca personal para soporte en piso de tienda: acomodo de mercancía, atención al cliente y manejo de caja. El rol implica realización de planogramas, conteos, frentes y etiquetado, así como apertura y cierre de tienda y limpieza de piso.

Se valora experiencia previa en almacén o caja y buena actitud de servicio. Se requiere preparatoria terminada y experiencia en atención al cliente.

Qualifications

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.

Skills

Atención al cliente

Manejo de caja

Organización

Education

Preparatoria terminada

Job description

AutoZone, Inc. en México busca personal para soporte en piso de tienda: acomodo de mercancía, atención al cliente y manejo de caja. El rol implica realización de planogramas, conteos, frentes y etiquetado, así como apertura y cierre de tienda y limpieza de piso.

Se valora experiencia previa en almacén o caja y buena actitud de servicio. Se requiere preparatoria terminada y experiencia en atención al cliente.