Especialista de Perdidas

J&T Express México; Chihuahua; Presencial; MXN 180.000 - 280.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

J&T Express México busca un responsable de seguimiento, análisis e investigación de incidencias relacionadas con paquetes extraviados en la región de Chihuahua. El rol implica revisar trazabilidad, escaneos y registros operativos para identificar causas y áreas de riesgo, implementando acciones preventivas y correctivas que reduzcan las pérdidas.

El candidato trabajará de forma coordinada con HUB, CEDIS y puntos de servicio, proponiendo mejoras y midiendo la efectividad de las acciones.

Formación

• Experiencia en análisis de incidencias y gestión de casos de pérdidas.
• Conocimientos de trazabilidad, registros operativos y revisión de evidencias.
• Capacidad de identificar causas recurrentes y proponer mejoras.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento diario a casos de paquetes extraviados.
• Investigar incidencias mediante trazabilidad, escaneos, registros y cámaras de seguridad.
• Dar seguimiento a incidencias en HUB, CEDIS y puntos de servicio.
• Identificar causas recurrentes y sedes con más pérdidas.
• Analizar información y proponer mejoras para reducir pérdidas.
• Coordinar con áreas involucradas la implementación de acciones correctivas.
• Impulsar medidas preventivas y estándares para prevenir pérdidas.
• Dar seguimiento a resultados y medir la efectividad de las acciones.

Descripción del empleo

Objetivo Del PuestoSer responsable del seguimiento, análisis e investigación de incidencias relacionadas con paquetes extraviados en la región, identificando causas y áreas de riesgo para implementar acciones preventivas y correctivas que permitan reducir el índice de pérdidas.

Objetivo Del PuestoSer responsable del seguimiento, análisis e investigación de incidencias relacionadas con paquetes extraviados en la región, identificando causas y áreas de riesgo para implementar acciones preventivas y correctivas que permitan reducir el índice de pérdidas.

Principales Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento diario a los casos de paquetes extraviados.
• Investigar incidencias mediante la revisión de trazabilidad, escaneos, registros operativos, cámaras de seguridad y demás información disponible.
• Dar seguimiento a incidencias detectadas en HUB, CEDIS y puntos de servicio.
• Identificar causas recurrentes, procesos y sedes con mayor incidencia de pérdidas.
• Analizar información y generar propuestas de mejora para reducir pérdidas.
• Coordinar con las áreas involucradas la implementación y seguimiento de acciones correctivas.
• Impulsar medidas preventivas, procedimientos y estándares orientados a la prevención de pérdidas.
• Dar seguimiento a los resultados de las acciones implementadas y medir su efectividad.