Especialista de pagos y rembolsos JR/Ecommerce - Prestaciones de ley ¡Contratación inmediata!

CAPITAL PEOPLE; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de comercio electrónico busca un(a) Especialista de Pagos y Reembolsos en Ciudad de México. El candidato será responsable de gestionar operaciones de pagos y reembolsos electrónicos, asegurando la conciliación y el control de fraudes. Se requieren 2-3 años de experiencia en la gestión de pagos en comercio electrónico y un enfoque en la mejora de la experiencia del consumidor. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Sueldo base

Estabilidad laboral

Buen ambiente de trabajo

Oportunidades de desarrollo profesional

Prestaciones de ley

Formación

• Licenciatura en áreas relacionadas.
• 2-3 años en gestión de pagos y reembolsos de comercio electrónico.
• Experiencia con sistemas de gestión de pagos.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar operaciones de pagos y reembolsos electrónicos.
• Garantizar la correcta conciliación y control de fraudes.
• Asegurar eficiencia operativa y cumplimiento de niveles de servicio.

Conocimientos

Manejo de Excel intermedio-avanzado

Mindset enfocado en la creación y mejora continua de la experiencia del consumidor

Conocimientos de sistemas de gestión de pagos

Conocimiento de medios de pago

Educación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Informática o Ingeniería de Negocios

Herramientas

Accertify

Paypal

SVL

SQL

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Buscamos un(a) Especialista de Pagos y Reembolsos responsable de gestionar y supervisar operaciones relacionadas con los pagos y reembolsos electrónicos dentro de la plataforma de comercio electrónico, garantizando la correcta conciliación, control de fraudes, eficiencia operativa y cumplimiento de niveles de servicio.

Ubicación

Polanco / 15 min. metro Polanco

Beneficios

• Sueldo base
• Estabilidad laboral
• Buen ambiente de trabajo
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Prestaciones de ley

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Informática e Ingeniería de Negocios.
• 2-3 años en área de gestión de pagos y reembolsos de comercio electrónico.
• Mindset enfocado en la creación y mejora continua de la experiencia del consumidor (Consumer Centric).
• Experiencia previa con sistemas de gestión de pagos (Accertify, Paypal, SVL ideal).
• Conocimiento de medios de pago (tarjetas, transferencias, wallets, BNPL, etc.).
• Manejo de Excel intermedio‑avanzado (obligatorio).
• Deseable: conocimientos de SQL o herramientas de análisis de datos.
• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
• 2 años de experiencia.
• Edad: entre 24 y 45 años.

Postulación

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Palabras clave: specialist, especialista