Especialista de Cobranza

Grupo Salinas; Poza Rica; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un Especialista de Cobranza en Poza Rica. Las responsabilidades incluyen supervisar gestores de cobranza, gestionar actividades y alcanzar objetivos mensuales. Se requieren habilidades en atención al cliente y manejo de métricas, así como contar con vehículo propio y Excel avanzado. Ofrecemos un sueldo competitivo, prestaciones de ley y apoyo con gasolina. La estabilidad laboral es una prioridad.

Servicios

Sueldo base competitivo

Atractivo bono variable

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Uniformes

Descuento de empleado

Estabilidad laboral

Apoyo con la gasolina

Formación

• Experiencia en el manejo y supervisión de personal.
• Experiencia en atención a cliente.
• Contar con Vehículo Propio.
• Excel Intermedio o Avanzado.
• Manejo de Métricas.

Responsabilidades

• Encargado de la repartición de las rutas de trabajo de los gestores de cobranza.
• Gestionar las actividades de los gestores y la recuperación de cartera temprana.
• Alcanzar objetivos mes con mes.
• Atender las necesidades y solicitudes de un cliente.

Conocimientos

Manejo y supervisión de personal

Atención al cliente

Excel Intermedio o Avanzado

Manejo de Métricas

Descripción del empleo

Empresa líder en el ramo de las telecomunicaciones busca tu talento como Especialista de Cobranza.

Sobre el puesto

Encargado en la repartición de las rutas de trabajo de los gestores de cobranza, gestionar sus actividades y la recuperación de cartera temprana de clientes morosos. Alcanzar objetivos mes con mes. Atender las necesidades y solicitudes de un cliente a manera de que ambos lados salgan con mayor favorecimiento.

Requisitos

• Experiencia en el manejo y supervisión de personal. (Gestores).
• Experiencia en atención a cliente.
• Contar con Vehículo Propio.
• Excel Intermedio o Avanzado.
• Manejo de Métricas.

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo + atractivo bono de variable.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Uniformes.
• Descuento de empleado.
• Estabilidad laboral.
• Apoyo con la gasolina.