Especialista Administrativo de Oficina — Enfoque al Cliente

Bbva; Mérida; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

BBVA en México busca un/a profesional para desempeñarse en operaciones de caja, con verificación de datos y atención a clientes, gestionando cuentas y pagos conforme a normativas internas.

Entre las funciones también se incluye notificar irregularidades, asegurar atención personalizada para clientes comerciales y colaborar en el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de efectivo en cajeros automáticos, manteniendo estándares de seguridad y cumplimiento.

Qualifications

• Se admite postulación de personas con discapacidad según la normativa aplicable.

Responsibilities

• Efectuar operaciones de caja, cambio, cuentas corrientes, cuenta de ahorro, pagos de servicios y administrativa en general con previa verificación de datos.
• Notificar al Supervisor las operaciones irregulares, actitudes sospechosas, así como forjamiento de identidad, alteración de documentos bancarios, (libretas, tarjetas de debito, tarjeta de crédito, chequeras entre otros), cuando se encuentre realizando funciones de Caja.
• Velar por la agilidad y atención personalizada de los clientes comerciales de acuerdo a sus necesidades y normativas de la Organización.
• Participar en conjunto con el Supervisor de Gestión Administrativa y/o Gerente de Administración de Oficina, durante la realización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de efectivo en los Cajeros Automáticos.

Job description

BBVA en México busca un/a profesional para desempeñarse en operaciones de caja, con verificación de datos y atención a clientes, gestionando cuentas y pagos conforme a normativas internas.

Entre las funciones también se incluye notificar irregularidades, asegurar atención personalizada para clientes comerciales y colaborar en el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de efectivo en cajeros automáticos, manteniendo estándares de seguridad y cumplimiento.