Enfermera Zona Oriente Metro San Juan

Centro Hospitalario San Juan; Xico; On-site; MXN 1,100,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Banquero Elite Metro, HSBC México, busca un profesional para atender a clientes PCS y sus familiares, con saldos de inversión elevados. El rol implica desarrollar estrategias para atraer y administrar clientes con altos saldos y aplicar soluciones patrimoniales financieras.

Se espera gestión proactiva de la cartera, mantener relaciones de largo plazo y rentabilizar el portafolio, cumpliendo normas y estándares de servicio para fomentar la lealtad de los clientes.

Qualifications

• Experiencia gestionando cartera de clientes con saldos elevados y atención a sus necesidades.
• Conocimiento de normas y cumplimiento regulatorio del sector financiero.
• Experiencia en entrevistas KYC y perfiles de clientes de alto patrimonio.

Responsibilities

• Retención y crecimiento de patrimonio de clientes actuales y captación de nuevos por referencias.
• Gestión activa de la cartera para identificar necesidades y ofrecer soluciones patrimoniales.
• Lograr metas de citas y cartera anual conforme a saldos y políticas del banco.
• Colaborar con equipos internos para mantener altos estándares de servicio y cumplimiento.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de relaciones

Education

Certificación AMIB Figura 3

Job description

Banquero Elite Metro

Ubicación: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500

Campo personalizado 3: HSBC

Área de interés: Campo personalizado 4: Trabajador híbrido

Fecha: 6 nov 2026

**Job description**

**Role purpose**

• Responsable por la atención y satisfacción de los clientes de HSBC clasificados en el segmento PCS y sus familiares más cercanos. Un cliente califica para el segmento PCS con un saldo en inversiones mayor o igual a 20 millones de pesos.
• Desarrollar estrategias de atracción, adquisición y administración de clientes con saldos mayores o iguales a los 20 millones de pesos.
• Gestión activa de su cartera de clientes para detección y cobertura de necesidades, rentabilización del portafolio, comercialización de soluciones y servicios patrimoniales financieros del segmento, lo que incluye Mantener e incrementar AUM e ingresos del portafolio de clientes administrado.
• Provisión de soluciones inmediatas a las necesidades de sus clientes a fin de fomentar la lealtad del cliente con HSBC.

**Principal Accountabilities and Responsibilities**

• Retención, crecimiento y rentabilización del patrimonio de los clientes existentes y obtención de clientes nuevos a través de referidos comerciales.
• Conocer, administrar y mantener contacto constante con una cartera de clientes asignada. Logrando un giro de cartera anual de 4 citas al año con clientes con saldos mayores o iguales los 50 millones de pesos y 2 citas al año con clientes con saldos menores a los 50 millones de pesos.
• Trabajar en sinergia y con una comunicación efectiva con sus pares, Ejecutivos Premier, Patrimonial, Premier Executive y staff HSBC.
• Identificar las necesidades del cliente y recomendar las soluciones de productos de colocación y captación idóneos de acuerdo sus necesidades, políticas del Banco y a regulaciones externas.
• Desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes a través de estrategias de gestión profesional y altos estándares de servicio.
• Cumplimiento del AOP asignado.

**Leadership & Teamwork**

• Trabajar en equipo con otras áreas y segmentos con los que interactúa permanentemente, como áreas staff, Premier Executive, Ejecutivos Premier/Patrimoniales y en general segmentos como Premier, Advance, Masivo, CMB, Gobierno, Nómina y GBM.
• Mostrar empatía, cortesía, profesionalismo y transparencia en todas y cada una de las interacciones con los clientes y/o compañeros de trabajo.
• Establecer y mantener relaciones estrechas con sus colegas en el amplio entorno dentro y fuera de HSBC, en beneficio del cliente para poder brindar un excelente servicio.
• Mantener contacto constante con el CSE asignado para de manera conjunta lograr cumplir con los objetivos asignados.
• Completar sus funciones con auto gestión, incluyendo el posible manejo y/o capacitación de personal asignado.

**Functional Knowledge**

• Certificación AMIB Figura 3
• Conocimientos avanzados en productos de captación e inversiones.
• Conocer a sus clientes a través de entrevistas personalizadas, formato KYC, revisiones financieras y necesidades cubiertas
• Cumplir con los altos niveles de integridad y ética profesional de acuerdo al cumplimiento del Código de Conducta, normas internas del Grupo, leyes laborables aplicables, leyes y códigos financieros.
• Leer anualmente GSM y Código de conducta.
• Conocimiento de las normas vigentes y actualizaciones o cambios que puedan ser emitidos por los reguladores.
• Cada gestor de negocio y funcional es responsable de la administración del riesgo operacional, incluyendo su identificación, evaluación, mitigación y control, así como de la identificación de pérdidas y generación de reportes de conformidad con el marco de gestión establecido en el FIM de Operaciones.
• Es responsabilidad de todos los empleados estar al corriente de los riesgos operacionales o potenciales riesgos en sus ramos. Si un empleado tiene conocimiento de un riesgo real o potencial deberá reportarlo a su superior inmediato asegurándose de que el Coordinador de Riesgo sea informado también. Esta responsabilidad se deberá reflejar en los manuales para el personal y en las evaluaciones de desempeño correspondientes.
• Mantener los estándares de control interno de HSBC, incluyendo la implementación en tiempo de los puntos auditables, tanto internos como externos, conjuntamente a cualquier artículo emitido por regulaciones externas.
• Es responsabilidad del empleado la seguridad de la información, a través de la protección de datos, información física y electrónica, así como el compromiso de confidencialidad de la misma.
• Completar los apropiados estándares de control y la política relevante de compliance
• Establecer acciones con las diferentes direcciones divisionales y regionales para la mitigación del riesgo.