Enfermera Educadora para PSP Zona Monterrey

IQVIA; Ciudad de México; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

IQVIA LLC busca Enfermera para Programa de Soporte a Pacientes. La posición es 100% administrativa con movilidad a hospitales públicos y privados; requiere disponibilidad para viajar y gestionar trámites para tratamientos de alto costo. Se trabaja en Monterrey y estados asignados, con horarios de lunes a viernes, tiempo completo.

Se valora experiencia con IMSS/INSABI, servicio social y manejo de CRM. Se ofrece estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo en una empresa global de datos de

Qualifications

• Grado técnico o licenciatura en enfermería (con cédula profesional).
• Experiencia en instituciones de Gobierno: IMSS y/o INSABI.
• Prácticas profesionales y/o Servicio Social consideradas.

Responsibilities

• Apoyar trámites administrativos para que pacientes califiquen y reciban tratamiento de alto costo.
• Visitar médicos tratantes y gestionar la documentación necesaria.
• Dar seguimiento a pacientes vía teléfono y CRM; reportar incidencias de farmacovigilancia.

Skills

Organización

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Atención a pacientes

Education

Técnico o Licenciatura en enfermería

Tools

CRM

MS Office

Job description

Enfermera para Programa de Soporte a Pacientes

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto!

IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Requisitos

• Grado académico: Técnico o Lic. en enfermería (cédula profesional).
• Experiencia necesaria en instituciones de Gobierno: IMSS y/o INSABI.
• Se toman en cuenta Prácticas profesionales y/o Servicio Social.
• Manejo de procesos administrativos.

Esta posición es 100% administrativa, no clínica, considera este aspecto.

Disponibilidad para trabajar visitando hospitales de gobierno y/o privados: 80% campo / 20% administrativo.

ALTA DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR.

Es una actividad fíja y constante de la posición.

La persona se encargara de su Estado Base y de los Estados de la República Asignados.

Las zonas a visitar se establecen con base en las necesidades del programa.

Disponibilidad de horio.

Gusto por la atención al paciente y/o cuidador primario y brindarle soporte en dudas e inquietudes.

Seguimiento a procesos administrativos y farmacovigilancia.

Competencias

• Organización
• Comuniación efectiva
• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión
• Atención a pacientes

Actividades

• Acudir a diferentes instituciones de salud para poyar en todos los trámites administrativos para que los pacientes puedan calificar y que se apruebe su tratamiento de alto costo en hospitales de gobierno y/o privados.
• Visitar a médicos tratantes.
• Invitar a pacientes en tratamiento para participar en el programa de soporte a pacientes y hablarles de los beneficios de pertenecer en el programa.
• Monitorear el estado del tratamiento en CRM de los pacientes.
• Dar seguimiento a pacientes vía telefónica, con la finalidad de saber su estado actual de tratamiento y en caso de que alguno muestre alguna reacción adversa al tratamiento, se reporta a farmacovigilancia.
• Verificar que los pacientes reciban a tiempo sus tratamientos de acuerdo con las indicaciones del médico.
• Reportar actividades realizadas al Supervisor y Call Center.
• Capturar información de pacientes diariamente en sistema CRM (nuevos y actuales).
• Realizar solicitud de materiales a Call Center para médicos y pacientes.
• Programar viajes fuera de su localidad.
• Presentar plan de trabajo quincenal o mensual.
• Enviar reporte de comprobación de gastos.

Importante

Trabajo de lunes a viernes

Trabajo de tiempo completo

No se rolan turnos

Zona de trabajo: Monterrey y Estados de la República asignados

Tipo de puesto: Tiempo completo #LI-CES

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