Encargado De Tienda - Ventas

Impercaucho; Región Centro; Hybrid; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonos por desempeño

Descuentos para empleados

Seguro médico

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico e híbrido

Autonomía en sucursal

Formación en liderazgo

Seguro de vida

Reconocimiento de contribuciones

Job summary

Impercaucho está buscando un dinámico Gerente de Tienda Minorista para liderar las operaciones de nuestra sucursal en Guadalajara. Serás responsable de supervisar el personal, gestionar inventario y garantizar ventas y experiencia del cliente de primer nivel.

Este rol híbrido combina la supervisión en sitio con la capacidad de planificar y analizar estrategias de forma remota, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y rentable para el equipo.

Qualifications

• Experiencia previa como gerente o supervisor en minorista.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personal.
• Conocimiento de operaciones de tiendas, inventario y merchandising.

Responsibilities

• Supervisar y gestionar operaciones diarias de la tienda.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas para ingresos.
• Gestionar inventario: pedidos, recepción y control de existencias.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo de ventas.
• Garantizar experiencia de cliente excepcional y resolver incidencias.
• Analizar KPIs y tendencias de ventas para mejoras.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Resolución de conflictos

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Education

Administración de Empresas/Marketing (deseable)

Tools

POS software

Gestión de inventario

Job description

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un dinámico Gerente de Tienda Minorista para liderar las operaciones en nuestra sucursal de Guadalajara. Serás responsable de supervisar todas las actividades de la tienda, desde la gestión del personal hasta el cumplimiento de los objetivos de ventas y la experiencia del cliente. Este rol híbrido combina la supervisión en sitio con la flexibilidad para planificar y analizar estrategias desde una ubicación remota, asegurando que la tienda opere con máxima eficiencia y rentabilidad, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y productivo para todo el equipo.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de la compañía.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ingresos establecidos.
• Gestionar el inventario, incluyendo pedidos, recepción, almacenamiento y control de existencias para minimizar pérdidas.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional a través de un servicio al cliente de primer nivel y la resolución efectiva de incidencias.
• Analizar datos de ventas e indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Implementar y supervisar las políticas y procedimientos de la empresa, asegurando el cumplimiento normativo.
• Colaborar con el departamento de marketing para planificar y ejecutar promociones y eventos en la tienda.
• Experiencia comprobada de al menos 3 años como Gerente de Tienda o en un puesto de liderazgo similar en el sector retail.
• Sólidos conocimientos en gestión de operaciones, ventas, marketing y merchandising en retail.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, interpersonales y de resolución de conflictos.
• Capacidad demostrada para gestionar equipos, establecer metas y motivar al personal.
• Orientación a resultados y fuerte enfoque en la consecución de objetivos comerciales.
• Conocimiento del área de Tlaquepaque, Jalisco y las dinámicas del mercado local es una ventaja.
• Disponibilidad para trabajar en horario comercial, fines de semana y días festivos según sea necesario.
• Estudios universitarios en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado, deseable.
• Manejo de software de punto de venta (POS) y herramientas de gestión de inventario.

Requisitos

• Experiencia previa como gerente o supervisor en el sector minorista.
• Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personal.
• Conocimiento profundo de las operaciones de tiendas minoristas, incluyendo gestión de inventario y visual merchandising.
• Capacidad para trabajar tanto en el entorno de la tienda como de forma remota para tareas administrativas y estratégicas.
• Orientación a resultados y enfoque en la consecución de objetivos comerciales.

Beneficios

• Salario competitivo y bonos basados en el rendimiento de la tienda.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
• Un entorno de trabajo dinámico con un componente híbrido que ofrece flexibilidad.
• Descuentos para empleados en productos de la tienda.
• Seguro médico y otros beneficios sociales.
• Bonos por cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.
• Oportunidades significativas de desarrollo profesional y avance de carrera.
• Gestión autónoma de una sucursal clave para nuestra marca.
• Programas de formación en liderazgo y gestión.
• Beneficios de salud integrales y seguro de vida.
• Un entorno de trabajo dinámico donde tus contribuciones son valoradas.