Encargado de Garantías

VIVE PENINSULAR SERVICIOS; Mérida; Presencial; MXN 167.000 - 246.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base mensual

Apoyo gasolina

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

VIVE PENINSULAR SERVICIOS en Mérida busca un Encargado de Garantías para gestionar y dar seguimiento a las garantías reportadas por clientes, asegurando soluciones eficientes y que las unidades cumplan con estándares de calidad.

El rol implica revisar proyectos arquitectónicos, brindar asesoría técnica a propietarios y apoyar en reglamentos de construcción, con foco en reducir incidencias y generar reportes técnicos de inspecciones.

Formación

• Licenciatura en Arquitectura o ingeniería.
• Experiencia en obra y atención al cliente.
• Automóvil propio para visitas a clientes.

Responsabilidades

• Administrar el proceso integral de garantías y supervisar la calidad preventiva de los proyectos.
• Cumplimiento de los estándares de construcción.
• Implementación de acciones que reduzcan incidencias futuras.
• Elaboración de reportes técnicos de inspecciones realizadas en viviendas, departamentos y áreas comunes.
• Revisar y evaluar los proyectos arquitectónicos, verificando el cumplimiento de los lineamientos técnicos, normativos.
• Brindar asesoría técnica y acompañamiento a los propietarios durante el proceso de atención de garantías.

Conocimientos

Manejo de CRM

Manejo de software

Organización

Responsabilidad

Trabajo en equipo

Proactividad

Asertividad

Educación

Arquitectura o ingeniería

Herramientas

CRM software

Descripción del empleo

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ENCARGADO DE GARANTÍAS

OBJETIVO:

Gestionar y dar seguimiento a las garantías reportadas por clientes asegurando soluciones eficientes, que las unidades cumplan con los estándares de calidad, así como apoyar en la revisión y aplicación de reglamentos de construcción en los proyectos arquitectónicos com parte del Comité de Arquitectura.

FUNCIONES

• Administrar el proceso integral de garantías y supervisar la calidad preventiva de los proyectos.
• Cumplimiento de los estándares de construcción.
• Implementación de acciones que reduzcan incidencias futuras.
• Elaboración de reportes técnicos de inspecciones realizadas en viviendas, departamentos y áreas comunes.
• Revisar y evaluar los proyectos arquitectónicos, verificando el cumplimiento de los lineamientos técnicos, normativos.
• Brindar asesoría técnica y acompañamiento a los propietarios durante el proceso de atención de garantías.

REQUISITOS

• Licenciatura en Arquitectura o ingeniería a fin.
• Experiencia en obra, construcción inmobiliaria y atención al cliente.
• Automóvil propio para visita a clientes.

HABILIDADES

• Manejo de CRM
• Manejo de software
• Organización
• Responsabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Asertividad.
• Trabajo en equipo

OFRECEMOS

• Sueldo base mensual
• Apoyo gasolina
• Prestaciones de ley

Nos ubicamos en Col. Montecristo