Encargado/a – CDMX (Zona Sur)

BIMBA Y LOLA; Ciudad de México; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bimba y Lola en CDMX busca un/a Encargado/a de tienda para liderar un equipo, garantizar altos estándares y un servicio al cliente excepcional. La persona fomentará la filosofía de la marca y asegurará que el personal fidelice a los clientes, gestionando tareas diarias de atención al cliente, producto y visual merchandising.

Se requiere al menos 2 años de experiencia liderando equipos en moda, capacidad para motivar a las personas con el ejemplo y orientación a resultados.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia liderando equipos en moda.
• Persona entusiasta de la moda, orientada a resultados, capaz de gestionar y motivar a las personas con el ejemplo.

Responsabilidades

• Alcanzar los objetivos de la tienda y mantener los niveles de atención al cliente.
• Realizar tareas diarias de atención al cliente, producto y visual merchandising.
• Asegurar que la tienda se organice y cumpla con los procedimientos de la empresa.
• Formar a los equipos con un objetivo de rendimiento eficiente y distribución de la carga de trabajo
• Mantenerse al día con las tendencias actuales del mercado

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Visual merchandising

Trabajo en equipo

Gestión de personal

Descripción del empleo

Descripción del puesto

El/la Encargado/a de la tienda actúa como líder para asegurar que se mantienen los altos estándares y que su equipo está comprometido con un excelente servicio al cliente. Crea entusiasmo en torno a la filosofía de la marca, centrándose en garantizar que el personal fideliza a los clientes. En concreto, se responsabilizará de:

• Alcanzar los objetivos de la tienda y de mantener los niveles de atención al cliente
• Tareas diarias de: atención al cliente, producto, visual merchandising...
• Que la tienda se organice y cumple con los procedimientos marcados por Bimba y Lola
• Formación de los equipos con un objetivo de rendimiento eficiente y una distribución uniforme de la carga de trabajo
• Familiarización con las tendencias actuales del mercado

Buscamos un encargado/a para una de nuestras tiendas de la zona sur de CDMX con al menos 2 años de experiencia liderando equipos en moda. Buscamos una persona entusiasta de la moda, orientada a los resultados y con capacidad para gestionar y motivar a las personas a través del ejemplo.