Embajador de Promoción Médica y Experiencia del Paciente

F. Hoffmann-La Roche AG; Región Centro; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Roche Holding AG in Mexiko (Jalisco) sucht eine/n Representante de Promoción Médica (Patient Journey Partner) als lokale Ansprechperson zwischen Roche und dem Gesundheitsumfeld. Ziel ist es, Patientenergebnisse durch Zusammenarbeit mit Akteuren zu verbessern und Lösungen mit realem Mehrwert zu entwickeln.

Sie arbeiten eng mit lokalen Partnern zusammen, priorisieren Ressourcen, kommunizieren den Nutzen von Roche-Produkten sachlich an Fachkreise und setzen sich für eine nahtlose Patientenerfahrung

Qualifications

• Universitätsabschluss in Gesundheitswissenschaften oder Wirtschaft/Verwaltung, mit starkem Patientenerlebnis-Fokus.
• Erfahrung in Strategieentwicklung und Leitung funktionsübergreifender Teams.
• Fundierte Kenntnisse des Roche-Portfolios, klinischer Forschung und Therapien.
• Starke unternehmerische Denkweise mit hervorragenden Zuhörfähigkeiten und Risikobereitschaft.
• Systemdenken, agile Methoden und digitale Tools für multikanale Kommunikation.

Responsibilities

• Zusammenarbeit mit Akteuren im Patientenerlebnis, um Bedürfnisse zu verstehen und sinnvolle Lösungen zu entwickeln.
• Entscheidungsbefugnis zur strategischen Priorisierung lokaler Ressourcen und Roche-Netzwerk.
• Vertrauenspartner und Ansprechpartner für Bedürfnisse des Ökosystems; Ressourcen sicherstellen.
• Mit diversen Akteuren zusammenarbeiten, um Chancen zu identifizieren und Hindernisse zu beseitigen.
• Lebenszyklusmanagement von Roche-Produkten, Nutzenkommunikation gegenüber Gesundheitsfachkräften.
• Überwachung des Patientenerlebnisses mit systemischem Denken und gemeinsamen Zielen.
• Wissen, Erfahrungen und Ressourcen intern und global mobilisieren; enge Kooperation mit anderen Teams.
• Sichere Interaktionen mit Stakeholdern, Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten.

Skills

Teamführung

Multifunktionale Zusammenarbeit

Aktives Zuhören

Entscheidungsfreude

Education

Universitätsabschluss in Gesundheitswissenschaften oder wirtschaftlich-administrativer Bereich

Job description

Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.

Die Position

Como Representante de Promoción Médica (Patient Journey Partner), serás la cara local de Roche, actuando como el puente principal entre nuestra organización y el ecosistema de salud. En este rol, tendrás la oportunidad de aplicar tu pasión por transformar los resultados de los pacientes y crear soluciones conjuntas que agreguen un valor demostrable a la comunidad.

La Oportunidad

• Colaboras estrechamente con los actores involucrados en la experiencia del paciente para desarrollar una comprensión profunda de sus necesidades y co-crear soluciones significativas.
• Ejerces autoridad en la toma de decisiones para asignar estratégicamente recursos locales y de la red de Roche, priorizando el impacto positivo en el paciente.
• Actúas como socio de confianza y punto de contacto principal para compartir las necesidades del ecosistema, priorizar soluciones y asegurar los recursos necesarios de manera ágil.
• Te asocias con diversos actores para identificar oportunidades conjuntas y eliminar obstáculos que impidan agregar valor sistémico a los pacientes.
• Gestionas el ciclo de vida de los productos de Roche, respaldando su uso adecuado al comunicar sus beneficios a los profesionales de la salud de manera veraz y equilibrada.
• Monitoreas la experiencia integral del paciente utilizando un pensamiento sistémico para identificar y potenciar propósitos compartidos dentro del ecosistema.
• Atraes y movilizas conocimiento, experiencia y recursos internos, colaborando de cerca a nivel local y global con otros equipos.
• Garantizas que cada interacción de las partes interesadas con los colaboradores, productos y servicios de Roche brinde siempre una excelente experiencia.

Quién eres

• Posees un título universitario en Ciencias o en el área Económico-Administrativa, y demuestras un propósito personal genuino por mejorar la experiencia del paciente. (Cédula Profesional requerida)
• Aportas experiencia comprobada en la creación de estrategias y gestión de equipos multifuncionales, destacando tu visión en asuntos médicos y el diseño de experiencias para clientes.
• Comprendes a profundidad el portafolio de Roche, la investigación clínica y los tratamientos relacionados con enfermedades específicas, permitiéndote generar vínculos sólidos.
• Te destacas por tu fuerte mentalidad emprendedora y de crecimiento, con habilidades sobresalientes de escucha activa, agilidad para experimentar y valentía para tomar decisiones.
• Utilizas pensamiento sistémico, metodologías ágiles y herramientas digitales para implementar de manera efectiva estrategias de comunicación multicanal fluidas.

Preferred

• Cuentas con estudios avanzados en Ciencias de la Salud o una maestría (MBA).
• Posees un nivel avanzado de inglés que te capacita para comunicarte y colaborar proactivamente con la red global.

Los beneficios de reubicación no están disponibles para esta vacante.

Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.