Embajador de marca encuentro oceania

Pandora Jewelry; Puebla de Zaragoza; Vor Ort; MXN 96.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vales de despensa

Descuento Pandora

Seguro médico

Seguro de vida

Gympass

Desarrollo profesional

Capacitación pagada

Zusammenfassung

Pandora Jewelry busca un/a Client Advisor para representar la marca y ofrecer una experiencia de compra personalizada en Puebla. El candidato ideal debe demostrar habilidades en ventas, atención al cliente y conocimiento de colecciones para impulsar ventas y fidelización.

Ofrecemos sueldo base, comisiones, prestaciones de ley y beneficios como seguro médico y descuento en joyería, con horarios rotativos y desarrollo profesional dentro de la marca.

Qualifikationen

• Experiencia en ventas dentro del sector retail y lujo.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente de alto nivel.
• Conocer las colecciones, materiales, cuidados y significados de las piezas.

Aufgaben

• Cumplir y superar objetivos de venta individuales y de tienda.
• Desarrollar relaciones con clientes para fomentar lealtad y ventas recurrentes.
• Brindar una experiencia de compra memorable alineada con Pandora.
• Gestionar operaciones de tienda y control de inventarios con responsabilidad.

Kenntnisse

Ventas retail

Servicio al cliente

Comunicación

Conocimiento de colecciones

POS y herramientas digitales

Ausbildung

Bachillerato concluido

Tools

POS

Jobbeschreibung

EMBAJADOR(A) DE MARCA PANDORA

En Pandora creemos que cada pieza de joyería cuenta una historia única. Como la marca de joyería más grande del mundo, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, las ventas y la construcción de relaciones duraderas.

Como Client Advisor de Pandora, serás responsable de representar nuestra marca en cada interacción, brindando una experiencia de compra personalizada y memorable que refleje nuestros valores de calidad, autenticidad y excelencia en el servicio.

Acerca de Pandora

Pandora es la marca de joyería más grande del mundo. Nuestra joyería, terminada a mano y elaborada con materiales de alta calidad, ofrece infinitas posibilidades de personalización, permitiendo a las personas expresar su estilo personal a través de sus piezas.

Lo que comenzó como una pequeña joyería en Copenhague, Dinamarca, hace más de 40 años, hoy tiene presencia en más de 100 países alrededor del mundo.

Pandora está comprometida con el liderazgo en sostenibilidad, fabricando sus joyas con plata y oro 100% reciclados, además de mantener el compromiso de reducir a la mitad las emisiones de gases de efecto invernadero en toda su cadena de valor para 2030.

Como Client Advisor de Pandora:

• Serás embajador(a) de la marca en cada interacción con nuestros clientes.
• Brindarás una experiencia de compra personalizada y de alto nivel alineada con los estándares de Pandora.
• Desarrollarás relaciones sólidas con los clientes para fomentar la lealtad y las compras recurrentes.
• Compartirás tu conocimiento sobre colecciones, materiales, características, cuidados y significado de las piezas.
• Contribuirás al crecimiento del negocio mediante la generación de ventas y la fidelización de clientes.
• Promoverás los valores de la marca y crearás experiencias memorables que fortalezcan la conexión emocional con nuestros clientes.

Ventas

• Cumplirás y superarás los objetivos de venta individuales y de tienda.
• Identificarás oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
• Desarrollarás relaciones duraderas con clientes nuevos y existentes.
• Darás seguimiento a clientes para fortalecer la experiencia y lealtad hacia la marca.
• Impulsarás las ventas mediante el conocimiento profundo de las colecciones y lanzamientos de Pandora.

Servicio al Cliente

• Crearás experiencias memorables y personalizadas para cada cliente.
• Escucharás activamente para comprender sus necesidades y ofrecer las mejores soluciones.
• Darás seguimiento a servicios postventa garantizando altos niveles de satisfacción.
• Mantendrás una actitud profesional, cálida y orientada al servicio en todo momento.
• Representarás los valores de Pandora con pasión, empatía y excelencia.

Operación de Tienda

• Mantendrás una imagen personal impecable y una presentación excepcional de la tienda.
• Participarás en actividades de apertura y cierre de tienda.
• Apoyarás en el control de inventarios y procesos administrativos.
• Gestionarás de manera responsable el manejo y resguardo de joyería de alto valor.
• Asegurarás el cumplimiento de los estándares operativos y visuales de la marca.

Experiencia Requerida

• Experiencia en ventas dentro del sector retail.
• Deseable experiencia en marcas premium, lujo o atención personalizada al cliente.
• Historial comprobable de cumplimiento de objetivos comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para conectar con diversos perfiles de clientes.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
• Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas digitales.

Experiencia Deseable

• Bachillerato concluido
• Experiencia en joyería, moda, lujo o marcas premium.
• Conocimiento de técnicas de venta consultiva.

Oferta

• Sueldo mensual: $9,451
• Vales de despensa: $3,500
• Comisiones globales sin tope por cumplimiento de objetivos
• Prestaciones de ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores
• Seguro de Vida
• Descuento en joyería Pandora
• Gympass
• Plan de desarrollo y crecimiento profesional
• Estabilidad laboral
• Capacitación pagada

Horarios

Lunes a domingo con un día de descanso entre semana:

• Apertura: 10:30 a.m. a 7:30 p.m.
• Intermedio: 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
• Cierre: 12:30 p.m. a 9:0

#crafttheincredible