EJECUTIVO VENTAS FIESTA INN INSURGENTES SUR

Grupo Posadas; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Ciudad de México busca un profesional de ventas para cumplir cuotas y fomentar relaciones públicas. Se requiere licenciatura y experiencia en ventas y atención al cliente. Las responsabilidades incluyen gestionar registros de ventas, atención a clientes insatisfechos, y análisis de mercado. El puesto implica trabajo de oficina y actividades externas para promover servicios del hotel.

Formación

• Experiencia en ventas mínima de 1 año.
• Experiencia como Ejecutivo de cuenta de 1 año.
• Experiencia en Recepción de 2 años.
• Experiencia en atención a Grupos de 1 año.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas mediante visitas a empresas.
• Capturar registros de operaciones diarias en sistemas.
• Dar seguimiento a las acciones de ventas.
• Gestionar la satisfacción del huésped.
• Presentar reportes de alcance y comparativos.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Herramientas

Sistemas corporativos

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, opotunidad, precio, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.

• Administración-Hoteleria-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas, facilidad para las Relaciones Públicas.
• Comunicación, Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos

Experiencia

• Ventas 1 año
• Ejecutivo de cuenta 1 año
• Recepción 2 años
• Grupos 1 año

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal. Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.

Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaría; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; toman acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demandan en la plaza

Dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explitación de la cartera y un logro optimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes

Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de mas estancia en el hotel Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas

Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas

Elaborar cotizacion de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel

Promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados. Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.

Posición física del trabajo

La persona la mayor parte del tiempo permanece sentada, también realiza recorridos a pie.

Necesidades físicas del puesto

El puesto requiere manejo de computadora laptop, realizar llamadas telefónicas, manejar automóvil propio.