Ejecutivo Premier

HSBC Holdings plc; Tepic; On-site; MXN 335,000 - 614,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en establecimientos

Plan de carrera

Job summary

HSBC Holdings plc busca asesor financiero para la cartera ONE y Premier, brindando el más alto nivel de servicio diario y asesoría personalizada para necesidades a corto, mediano y largo plazo.

Administrar cartera en crecimiento, retener clientes y diversificar productos (inversiones, seguros, crédito y captación) con apoyo de especialistas, contribuyendo a la satisfacción y a los objetivos de la sucursal.

Qualifications

• Licenciatura concluida en área económico-administrativa o financiera.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en sector financiero.
• Experiencia en banca retail/patrimonial y gestión de cartera, ideal 2–5+ años.
• Certificación AMIB 1.5 AFI vigente.
• Conocimiento de mercados y regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemáticas Financieras.
• Conocimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
• Inglés básico.
• Manejo de paquetería Microsoft Office.
• Administración de cartera y seguimiento end-to-end.

Responsibilities

• Brindar servicio de alto nivel a la cartera ONE y Premier.
• Administrar cartera en crecimiento, retener oportunamente y minimizar riesgos.
• Diversificar portafolio (inversiones, seguros, crédito y captación).
• Apoyar a unidades de negocio y especialistas para cumplir objetivos.
• Cumplimiento de KYC/AML y protección de datos.

Skills

Enfoque al cliente

Ventas consultivas

Trabajo en equipo

Resultados y solución

Comunicación efectiva

Negociación

Organización y seguimiento

Relaciones con clientes

Integridad y ética

Education

Licenciatura en Economía/Finanzas

Tools

Microsoft Office

Sistemas bancarios

Job description

Función principal

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentosONE y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así comoasesoría personalizadaencaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.

Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurandoretención oportunay minimizando riesgos e impacto por salida de clientes. Asimismo,crecer y diversificar el portafolio de productos(inversión, protección, crédito y captación) a través del apoyo de las unidades de negocio y especialistas, contribuyendo positivamente alNPSy a los objetivos de la sucursal.

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín),concluida o titulada.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente,mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas,mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas,ideal 2-5+ años(ajustable).
• Certificación AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversión)vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).
• Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemáticas Financieras.
• Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
• Conocimiento de productos Premier:inversiones (fondos, pagarés/depósitos y/o estructurados según aplique), seguros, crédito y captación.
• Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentación de asesoría.
• Conocimiento y cumplimiento deKYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
• Inglésbásico (conversacional).
• Manejo de paqueteríaMicrosoft Office.
• Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes.
• Gusto por las ventas (pasión) y enfoque a soluciones.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas consultivas.
• Trabajo en equipo y colaboración transversal con especialistas (inversiones/seguros/hipotecario/wealth, cuando aplique).
• Enfoque a resultados / solución de problemas.
• Manejo situacional, negociación y resiliencia.
• Comunicación clara, impactante e influyente.
• Organización, puntualidad y disciplina de seguimiento.
• Facilidad para relacionarse con clientes y construir relaciones de confianza.
• Integridad y ejecución deventas responsables(transparencia, sin presiones indebidas y con evidencia).

Ofrecemos

• Contratación directa por parte del Banco.
• Sueldo base,bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional.
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
• Créditos y descuentos en productos del Banco.
• Participación activa en programas de sustentabilidad / responsabilidad social.
• Descuentos en más de 9,000 establecimientos.
• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue: valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”.

“En HSBC ofrece a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México”.