Ejecutivo Operación Aérea

Romeu Group; México; A distancia; MXN 320.000 - 520.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Equilibrio vida-trabajo

Beneficios complementarios

Descripción de la vacante

ROMEU, líder en logística internacional, busca Ejecutivo de Operación Aérea en CDMX para coordinar operaciones aéreas siguiendo procesos TIBA y asegurar rentabilidad y satisfacción del cliente.

Entre tus funciones estará operar servicios solicitados, registrar información en DIDAT y DORITA, supervisar facturación y entregar soportes al área de facturación, y resolver incidencias manteniendo KPIs.

Formación

• Experiencia en operaciones logísticas y/o aéreas.
• Capacidad para coordinar con procesos y políticas internas.
• Análisis y seguimiento de KPIs de operación aérea.

Responsabilidades

• Coordinar operaciones logísticas en tráfico aéreo conforme a procesos TIBA.
• Asegurar rentabilidad de la operación y satisfacción del cliente.
• Registrar y actualizar información en los sistemas DIDAT y DORITA.
• Supervisar la facturación de operaciones y entregar soportes al área de facturación.
• Realizar seguimiento y resolución de incidencias para cumplir KPI.

Conocimientos

Coordinación de operaciones

Gestión de KPI

Gestión de facturación

Herramientas

DIDAT

DORITA

Descripción del empleo

## Ejecutivo Operación AéreaApply: Ciudad de México, Peñón de los baños: Full time: Posted Today: JR 01432At **ROMEU**, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding.We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.Coordinar de acuerdo con los procesos de TIBA, las operaciones logísticas en el tráfico aéreo. Asegurando la rentabilidad de la operación y la satisfacción del cliente.# **What will your functions be?**Coordinar de acuerdo con los procesos de TIBA, las operaciones logísticas en el tráfico aéreo. Asegurando la rentabilidad de la operación y la satisfacción del cliente. Cumplir con los procesos operativos del área, políticas de la empresa y lineamientos legales, con el fin de lograr los resultados establecidos por la Dirección de Operaciones. Operar de manera correcta y eficiente los servicios solicitados por los clientes asignados a su operación diaria, brindando retroalimentación y seguimiento diario de las operaciones, con el fin de lograr resultados establecidos por la Dirección de Operaciones y obtener la satisfacción de las necesidades del cliente. Asegurarse que la información sea ingresada y actualizada de forma correcta, en el momento que sea recibida, en los sistemas de la empresa (DIDAT y DORITA) a fin de asegurar el cumplimiento con el Data Quality. Supervisar la facturación de las operaciones, haciendo entrega de todos los soportes necesarios (facturas de proveedores de transporte, facturas de corresponsales, carta de instrucción, maniobras, etc.) al área de facturación para que las facturas entregadas al cliente estén correctas. (Solo CDMX) Realizar la facturación de las operaciones ejecutadas cumpliendo con los tiempos establecidos por la dirección de operaciones con base a los KPI ́s para la facturación, a fin de asegurar que se respeten los costos y precios de ventas. (Todas oficinas excepto CDMX) Prevención y en su caso resolución de problemas. Toda operación debe ser revisada minuciosamente (documentos, tiempos, procesos, etc.) a fin de evitar problemas operativos. En caso de que exista alguna desviación tiene que ser resuelto de primera instancia por el ejecutivo en comunicación con la posición inmediata a la que le reporta. En casos específicos que requieran una segunda escalación se turnará la situación con su superior inmediato. Cerrar expedientes en DIDAT asegurándose que la información este completa y correcta: margen correcto, documentación, soportes administrativos completos en DORITA, Transfer Data y Data Quality en estatus: , por embarque y de acuerdo con el tráfico y/o servicio realizado para tener el control de las operaciones. # **What are we looking for?**# **What do we offer?**## Working at our company provides:* **Positive Work Environment**: We foster a collaborative and positive workplace that promotes employee well-being and satisfaction.* **Professional Development**: We offer growth and development opportunities through our internal mobility platform and personalized training programs.* **Work-Life Balance**: We value the balance between work and personal life.* **Compensation**: We recognize and reward talent by offering competitive salaries aligned with skills and contributions.* **Additional Benefits**: We provide complementary benefits such as special promotions for health insurance, training platforms, wellness programs, and other incentives that support overall health and well-being.* **Culture of Innovation**: We strive to maintain a culture of innovation where ideas are valued and creativity is encouraged to tackle challenges and seek innovative solutions.* **Diversity and Inclusion**: We celebrate diversity and promote an inclusive environment where every employee feels valued and respected.* **Corporate Social Responsibility**: We are committed to corporate social responsibility, participating in initiatives led by the \"***Be Green***\" team at **ROMEU**, which have a positive impact on the community and the environment.**By joining our team, you will not only find a place to contribute your skills but also an environment that appreciates and supports your personal and professional development.**