Ejecutivo de Ventas Telefónicas — Tarjetas de Crédito

Expertcell S.A. De C.V.; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Expertcell S.A. De C.V. busca un Ejecutivo telefónico para Puebla. Realizarás llamadas a prospectos para promocionar tarjetas de crédito Banco Plata, brindando información y superando objeciones.

Registrarás datos en CRM y seguirás guiones y normas de calidad. Se espera cumplir metas y participar en capacitaciones para mejorar el desempeño. La posición exige experiencia previa en atención al cliente o ventas, manejo básico de PC y una actitud profesional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, ventas o call center.
• Tener entre 20 y 40 años.
• Manejo básico de PC (indispensable).

Responsibilities

• Realizar llamadas a prospectos para promocionar la tarjeta de crédito Banco Plata.
• Brindar información sobre características, beneficios y condiciones del producto, resolviendo dudas y objeciones.
• Aplicar técnicas de venta, negociación y cierre para concretar solicitudes de tarjetas de crédito.
• Recabar y capturar datos de los clientes en el CRM, verificando que la información sea correcta y esté completa.
• Seguir guiones de venta, protocolos de calidad y lineamientos legales establecidos.
• Dar seguimiento al proceso de solicitud y orientar al cliente sobre las etapas de validación y entrega.
• Cumplir con las metas de ventas y productividad establecidas por la empresa.
• Mantener una comunicación profesional, cordial y efectiva, brindando atención de calidad.
• Participar en capacitaciones, monitoreos y retroalimentaciones para mejorar el desempeño.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Call center

CRM

Tools

CRM

Job description

Expertcell S.A. De C.V. busca un Ejecutivo telefónico para Puebla. Realizarás llamadas a prospectos para promocionar tarjetas de crédito Banco Plata, brindando información y superando objeciones.

Registrarás datos en CRM y seguirás guiones y normas de calidad. Se espera cumplir metas y participar en capacitaciones para mejorar el desempeño. La posición exige experiencia previa en atención al cliente o ventas, manejo básico de PC y una actitud profesional.