Ejecutivo De Ventas (Call Center)

Bbva Sa; Mérida; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Comisiones

Capacitación continua

Plan de carrera

Bonos por ventas

Seguros de vida

Banco de horas y beneficios

Job summary

BBVA México busca un/a ejecutiv@ de ventas para gestionar una cartera de clientes, contactar y atraer clientes preferentes por teléfono, y asegurar la colocación de productos y servicios financieros con enfoque en experiencia positiva.

Se requiere licenciatura afín y experiencia en ventas financieras o atención telefónica; se valoran habilidades de prospección, cierre y manejo de objeciones para lograr objetivos mensuales.

Qualifications

• Licenciatura concluida afín en Administración, Economía, Finanzas o Contaduría.
• Experiencia en ventas financieras (indispensable) o atención telefónica (call center).
• Experiencia como ejecutivo/a personal del sector financiero, manejo de prospección y cierre de venta vía telefónica.
• Manejo de herramientas y sistemas digitales (aplicaciones).
• Paquetería de Office, en especial Excel.
• Indicadores de ventas de Servicios bancarios en general.
• Manejo de objeciones para captar la atención e interés en la prospección para el cierre de venta.

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes (aproximadamente 200 llamadas por día).
• Colocación de productos financieros (tarjetas, créditos, seguros, inversiones).
• Seguimiento a clientes y cierre de ventas.
• Cumplimiento de objetivos mensuales.
• Integrar y mantener actualizado el expediente de Clientes de la banca personal asignados.
• Resolución de dudas y orientación financiera.

Skills

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Negociación

Trabajo bajo presión

Tolerancia a la frustración

Education

Licenciatura afín

Tools

Excel

Job description

Tenemos 60 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En BBVA México somos líderes en la transformación digital de la Banca en México, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes. ¡Conoce más! El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.

Objetivo del puesto: Gestión de cartera de clientes. Contactar, atraer y retener clientes preferentes a través de llamadas telefónicas. Gestionar de forma oportuna la colocación de productos y servicios financieros, garantizando una experiencia positiva al cliente.

Lo que harás:

• Atención telefónica a clientes (aproximadamente 200 llamadas por día).
• Colocación de productos financieros (tarjetas, créditos, seguros, inversiones).
• Seguimiento a clientes y cierre de ventas.
• Cumplimiento de objetivos mensuales.
• Integrar y mantener actualizado el expediente de Clientes de la banca personal asignados.
• Resolución de dudas y orientación financiera.

Si cuentas con:

• Licenciatura concluida afín (Administración, Economía, Finanzas, Contaduría).
• Experiencia en ventas financieras (indispensable) o atención telefónica (call center / indispensable).
• Experiencia como ejecutivo/a personal del sector financiero, manejo de prospección y cierre de venta vía telefónica.
• Manejo de herramientas y sistemas digitales (aplicaciones).
• Paquetería de office, en especial de Excel.
• Indicadores de ventas de Servicios bancarios en general.
• Manejo de objeciones para captar la atención e interés en la prospección para el cierre de venta.

Competencias: Orientación a resultados, comunicación efectiva, negociación, trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración.

En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:

• Sueldo competitivo más comisiones
• Plan de capacitación continua
• Plan de carrera (podrás desarrollarte dentro de los puestos de nuestra red con base en resultados)
• Atractivos incentivos de venta con base en resultados y bono anual
• 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
• Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
• Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
• Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
• Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
• Préstamos a tasas preferenciales
• Uniforme corporativo
• Actividades de cultura y deporte
• Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
• Plan de carrera y desarrollo

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.

Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!

En caso de requerir algún ajuste razonable 1 en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

1 Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones q.

• Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 48 años
• Conocimientos: Gestión de call center
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico