Ejecutivo de Soporte, Polanco, Ciudad de México

BBVA MÉXICO S.A.; Ciudad de México; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA México busca talento para unirse a un banco global con más de 160 años de historia y presencia en 25 países. Somos un equipo diverso y enfocado en el servicio al cliente.

La posición contribuye a una excelente experiencia del cliente, colabora con ejecutivos en atención a clientes empresariales y apoya procesos de crédito y productos financieros.

BBVA fomenta la inclusión; si necesitas ajustes razonables durante el proceso, comunícalo al reclutador al primer contacto.

Responsabilidades

• Contribuir a una excelente experiencia del cliente, dando seguimiento oportuno a sus solicitudes y operaciones.
• Trabajar de la mano con los ejecutivos en la atención y gestión de clientes empresariales.
• Apoyar en los procesos de contratación, instalación y seguimiento de productos financieros.
• Integrar y validar la documentación necesaria para los expedientes y propuestas de crédito, asegurando el cumplimiento de las políticas vigentes.
• Dar seguimiento a las necesidades de los clientes y contribuir al desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-15 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Responsabilidades:

• Contribuir a una excelente experiencia del cliente, dando seguimiento oportuno a sus solicitudes y operaciones.
• Trabajar de la mano con los ejecutivos en la atención y gestión de clientes empresariales.
• Apoyar en los procesos de contratación, instalación y seguimiento de productos financieros.
• Integrar y validar la documentación necesaria para los expedientes y propuestas de crédito, asegurando el cumplimiento de las políticas vigentes.
• Dar seguimiento a las necesidades de los clientes y contribuir al desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!