Ejecutivo de Servicio al Cliente SAP e Inglés Intermedio

Ecolab; Lerma de Villada; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios busca un Ejecutivo de servicio al cliente en Lerma, Estado de México. El candidato ideal debe tener experiencia en Servicio al Cliente, Excel intermedio-avanzado como requisito indispensable y vivir en Lerma o zonas aledañas. Las responsabilidades incluyen recibir órdenes de compra, seguimiento a consultas, atención a llamadas y gestión en el sistema, trabajando en un ambiente colaborativo con diferentes áreas. Se ofrece horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm. Se busca fomentar un ambiente laboral inclusivo y diverso.

Formación

• Experiencia en Servicio al Cliente.
• Vivir en Lerma o zonas cercanas.
• Excel intermedio-avanzado es indispensable.

Responsabilidades

• Recibir órdenes de compra o pedidos de los clientes.
• Seguimiento a consultas y rastreo de SO.
• Planear estrategias para asegurar un trabajo libre de errores.
• Atención de llamadas y seguimientos.
• Ingreso de requisitos en sistema.
• Mantener comunicación con área comercial.
• Mantener comunicación con Planeación, Logística y Equipos.

Conocimientos

Servicio al Cliente

Excel intermedio-avanzado

Inglés intermedio

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Una empresa líder en servicios busca un Ejecutivo de servicio al cliente en Lerma, Estado de México. El candidato ideal debe tener experiencia en Servicio al Cliente, Excel intermedio-avanzado como requisito indispensable y vivir en Lerma o zonas aledañas. Las responsabilidades incluyen recibir órdenes de compra, seguimiento a consultas, atención a llamadas y gestión en el sistema, trabajando en un ambiente colaborativo con diferentes áreas. Se ofrece horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm. Se busca fomentar un ambiente laboral inclusivo y diverso.