EJECUTIVO DE SERVICIO

GENERAL DE SEGUROS S.A.; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de seguros reconocida en Tijuana busca un profesional para mejorar el servicio al cliente en el sector asegurador. Las funciones incluyen atención a asegurados y seguimiento de trámites operativos. Se requiere experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, con horarios de lunes a viernes. Se ofrece contratación directa y sueldo competitivo con prestaciones superiores.

Servicios

Prestaciones superiores

Sueldo competitivo

Contratación directa

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia deseable en el sector de seguros/reaseguros.
• Conocimientos en gestión administrativa.
• Interés en crecimiento y desarrollo en el sector.
• Excelente comunicación.

Responsabilidades

• Atención al cliente (agentes, promotores, asegurados).
• Seguimiento a trámites operativos postventa.
• Recepción de documentación conforme al check list.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Carrera concluida

Descripción del empleo

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años.

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

Misión del puesto

Mantener y mejorar los niveles de servicio y disminuir el tiempo de respuesta de quejas de los asegurados y agentes.

Funciones

Actividades:

• Atención al cliente (agentes, promotores, asegurados)
• Seguimiento a trámites operativos postventa (altas, bajas, endosos, siniestros)
• Seguimientos administrativos con las áreas de servicio de soporte (por ejemplo, pagos)
• Recepción de documentación conforme al check list de la línea de negocio
• Impresión y armado de pólizas

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia deseable en el sector (seguros/reaseguros)
• Conocimientos y gestión administrativa
• Interés en crecimiento y desarrollo en el sector
• Excelente comunicación

Ofrecemos

• Contratación directa
• Sueldo + prestaciones superiores
• 100% presencial
• Horario: Lunes a Viernes 7:45 am - 3:30 pm

Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos, garantizando igualdad de oportunidades para todas las personas que forman parte de nuestra comunidad.

Experiencia

Escolaridad

Escolaridad: Carrera concluida

Habilidades

Administración del cliente, Orientación al cliente

Competencias

Orientación al servicio, Comunicación efectiva

Idiomas

No aplica

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!

Grupo Peña Verde

Grupo Peña Verde es un grupo de compañías enfocadas a la administración de riesgos de Seguros y Reaseguros. Nuestro grupo está integrado por las siguientes empresas: General de Seguros, General de Salud, Reaseguradora Patria, Centro de Contacto de Servicios de Salud (CCSS) y Peña Verde, con presencia en México, Chile y Londres.

Más de 65 años de experiencia respaldan nuestra fortaleza financiera y técnica.