Ejecutivo de Experiencia en Tienda

AT&T; General Escobedo; Sur place; MXN 201 000 - 312 000; Plein temps

Résumé du poste

AT&T Services, Inc. abre una posición para asesorar al cliente y detectar sus necesidades de servicio en tiendas de AT&T. El objetivo es optimizar procesos y cumplir políticas internas, manteniendo una experiencia de servicio de alta calidad y opciones de compra.

Se requieren 1 año de experiencia en atención a clientes y ventas, preferentemente en telecomunicaciones. Se ofrece formación y crecimiento, con un enfoque inclusivo y oportunidades para desarrollar habilidades en ventas y servicio al

Qualifications

• Educación mínima: Carrera Técnica / Bachillerato Concluido.
• Educación deseada: Licenciatura en Administración u afín.

Responsabilités

• Establecer una relación de cordialidad y servicio con los clientes para asegurar el nivel de servicio, brindando alternativas para la resolución del problema.
• Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia y asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas.
• Canalizar de forma correcta la visita del cliente en los sistemas de la empresa para una mejor satisfacción.
• Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientadas a objetivos establecidos.

Formation

Carrera Técnica / Bachillerato Concluido

Licenciatura en Administración o afín

Description du poste

AT&T Services, Inc. abre una posición para asesorar al cliente y detectar sus necesidades de servicio en tiendas de AT&T. El objetivo es optimizar procesos y cumplir políticas internas, manteniendo una experiencia de servicio de alta calidad y opciones de compra.

Se requieren 1 año de experiencia en atención a clientes y ventas, preferentemente en telecomunicaciones. Se ofrece formación y crecimiento, con un enfoque inclusivo y oportunidades para desarrollar habilidades en ventas y servicio al