Ejecutivo de Experiencia al Cliente y Ventas

AT&T; Guadalajara; Sur place; MXN 167 000 - 223 000; Plein temps

Résumé du poste

AT&T Services, Inc. en Guadalajara, Jalisco, busca un profesional para asesorar a los clientes y identificar sus necesidades de servicio en tiendas AT&T, asegurando optimización y cumplimiento de políticas.

Las responsabilidades incluyen mantener cordialidad, garantizar la calidad del servicio y ventas, y registrar correctamente la visita del cliente en los sistemas. Se valora experiencia en atención a clientes y ventas y educación técnica o superior en administración.

Qualifications

• Se requiere experiencia en atención a clientes y ventas.
• Se busca capacidad de identificar necesidades y proponer soluciones.
• Se valora conocimiento de procesos y políticas de la empresa.

Responsabilités

• Establecer relación cordial con clientes para asegurar servicio y ventas.
• Ejecutar estándares de calidad establecidos por la Gerencia e asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas.
• Canalizar visitas del cliente en los sistemas de la empresa para mayor satisfacción.
• Realizar actividades especializadas de procesos orientados a objetivos.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Formation

Técnico / Bachillerato completo

Licenciatura en Administración

Description du poste

AT&T Services, Inc. en Guadalajara, Jalisco, busca un profesional para asesorar a los clientes y identificar sus necesidades de servicio en tiendas AT&T, asegurando optimización y cumplimiento de políticas.

Las responsabilidades incluyen mantener cordialidad, garantizar la calidad del servicio y ventas, y registrar correctamente la visita del cliente en los sistemas. Se valora experiencia en atención a clientes y ventas y educación técnica o superior en administración.