Ejecutivo de Cuentas Nacionales - Soluciones SaaS

Placements24; Mexicali; Hybrid; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones por objetivos

Trabajo 100% remoto

Capacitación continua

Seguro médico

Job summary

Placements24 busca un Ejecutivo de Cuentas Nacionales para gestionar y expandir relaciones con clientes empresariales en todo México en modalidad 100% remota. Se valorará experiencia en ventas B2B de software SaaS y capacidad para entender necesidades complejas y ofrecer valor sostenido.

El candidato ideal trabajará de forma proactiva, estratégica y con autonomía, colaborando con equipos de soporte, éxito del cliente y producto para lograr retención y crecimiento de ingresos por cuenta,

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en gestión de cuentas clave o ventas B2B de software SaaS.
• Conocimiento sólido del modelo SaaS y sus beneficios.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y presentación.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar un portafolio de cuentas nacionales clave, actuando como el principal punto de contacto.
• Comprender profundamente las necesidades de negocio y los objetivos de los clientes para alinear nuestras soluciones SaaS.
• Impulsar la adopción de nuevas funcionalidades y servicios, asegurando la máxima utilización de la plataforma.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
• Supervisar la satisfacción del cliente, abordando proactivamente cualquier inquietud o problema.
• Colaborar con los equipos de soporte, éxito del cliente y producto para garantizar una experiencia integral.
• Negociar renovaciones de contratos y acuerdos de expansión.
• Alcanzar los objetivos de retención de clientes y crecimiento de ingresos por cuenta.
• Proporcionar retroalimentación valiosa del cliente para la mejora continua del producto y servicio.
• Mantener registros precisos y actualizados en el CRM sobre las interacciones y el estado de las cuentas.

Skills

Ventas B2B

Gestión de relaciones

Presentación

Proactividad

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Tools

Salesforce

HubSpot

Job description

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una empresa innovadora en el desarrollo de software como servicio (SaaS), está buscando un Ejecutivo de Cuentas Nacionales altamente motivado y con experiencia para unirse a su equipo 100% remoto. Esta posición es clave para gestionar y expandir relaciones con nuestros clientes empresariales más importantes a nivel nacional, asegurando su éxito y fomentando el crecimiento recurrente. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria en ventas B2B de software, un profundo entendimiento de las soluciones SaaS y una habilidad demostrada para construir relaciones de confianza a largo plazo. Si eres un experto en la gestión de cuentas, orientado a la satisfacción del cliente y disfrutas de la autonomía del trabajo remoto, esta oportunidad es para ti. El candidato ideal será proactivo, estratégico y capaz de comprender las necesidades complejas de los clientes para ofrecerles el máximo valor a través de nuestras soluciones. Únete a un equipo dinámico y en crecimiento que está a la vanguardia de la innovación SaaS, con la flexibilidad y los beneficios de un entorno de trabajo completamente remoto.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y desarrollar un portafolio de cuentas nacionales clave, actuando como el principal punto de contacto.
• Comprender profundamente las necesidades de negocio y los objetivos de los clientes para alinear nuestras soluciones SaaS.
• Impulsar la adopción de nuevas funcionalidades y servicios, asegurando la máxima utilización de la plataforma.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
• Supervisar la satisfacción del cliente, abordando proactivamente cualquier inquietud o problema.
• Colaborar con los equipos de soporte, éxito del cliente y producto para garantizar una experiencia integral.
• Negociar renovaciones de contratos y acuerdos de expansión.
• Alcanzar los objetivos de retención de clientes y crecimiento de ingresos por cuenta.
• Proporcionar retroalimentación valiosa del cliente para la mejora continua del producto y servicio.
• Mantener registros precisos y actualizados en el CRM sobre las interacciones y el estado de las cuentas.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Informática o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 4 años en gestión de cuentas clave o ventas B2B de software, preferiblemente SaaS.
• Sólido conocimiento del modelo de negocio SaaS y sus beneficios.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y presentación.
• Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas y duraderas con clientes empresariales.
• Orientación a resultados, proactividad y habilidades organizativas para gestionar múltiples cuentas.
• Experiencia trabajando de forma autónoma en un entorno 100% remoto.
• Dominio de herramientas CRM (ej. Salesforce, HubSpot) y plataformas de colaboración online.
• Habilidad para comprender las necesidades del cliente y proponer soluciones de valor.
• Conocimiento del mercado mexicano y sus desafíos empresariales.

Beneficios

• Salario base competitivo más un atractivo plan de comisiones y bonos por objetivos de retención y crecimiento.
• Oportunidad de trabajo 100% remoto, brindando flexibilidad y equilibrio vida-trabajo.
• Formar parte de una empresa SaaS líder en su industria con una cultura innovadora.
• Acceso a capacitación continua y desarrollo profesional en el ámbito del SaaS.
• Seguro de gastos médicos mayores y otros beneficios competitivos.
• Oportunidad de trabajar con una base de clientes diversa y de alto perfil.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, a pesar de ser remoto.