Ejecutivo de Cuentas Digital Remoto | Crecimiento & Alianzas

Libertad Financiera; Monterrey; Remote; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Libertad Financiera, agencia de marketing digital, busca un Ejecutivo de Cuentas Clave Digitales Remoto para gestionar y hacer crecer las relaciones con sus clientes más importantes desde Monterrey, Nuevo León.

El rol se enfoca en satisfacción del cliente, identificar oportunidades de crecimiento y servir de enlace entre cliente y equipos internos.

Se valoran 5 años de experiencia en cuentas digitales, excelentes habilidades de comunicación y dominio de CRM y herramientas de gestión de proyectos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas digitales.
• Conocimiento de SEO, SEM, redes sociales y email marketing.

Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes clave, asegurando altos niveles de satisfacción y retención.
• Desarrollar e implementar estrategias digitales personalizadas para cumplir y superar los objetivos de los clientes.
• Identificar proactivamente oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
• Actuar como el punto de contacto principal para todas las necesidades y consultas de los clientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de planificación estratégica, creativo, medios y analítica para asegurar la ejecución exitosa de las campañas.
• Presentar informes de rendimiento de campañas y hallazgos clave a los clientes de manera regular.
• Resolver problemas y gestionar expectativas de los clientes de manera efectiva.
• Mantener un conocimiento profundo de las tendencias de marketing digital y las industrias de los clientes.
• Contribuir al desarrollo de propuestas y nuevas estrategias de negocio.

Education

Licenciatura en Marketing/Publicidad/Comunicación

Tools

CRM

Herramientas de gestión de proyectos

Job description

Libertad Financiera, agencia de marketing digital, busca un Ejecutivo de Cuentas Clave Digitales Remoto para gestionar y hacer crecer las relaciones con sus clientes más importantes desde Monterrey, Nuevo León.

El rol se enfoca en satisfacción del cliente, identificar oportunidades de crecimiento y servir de enlace entre cliente y equipos internos.

Se valoran 5 años de experiencia en cuentas digitales, excelentes habilidades de comunicación y dominio de CRM y herramientas de gestión de proyectos.