Ejecutivo de Cuentas Clave B2B — Remoto

Agente De Contact Center; Francisco I. Madero (Chávez); À distance; MXN 420 000 - 700 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario base competitivo y plan de com

Résumé du poste

Agente De Contact Center busca un Ejecutivo de Cuentas Clave con experiencia en ventas B2B para gestionar y ampliar relaciones con clientes clave en un rol remoto. Se valorará capacidad de consultoría y desarrollo de negocio, con foco en resultados y satisfacción del cliente.

La posición ofrece trabajo 100% remoto, con enfoque en crecimiento de ingresos, negociación de contratos y colaboración con equipos de soporte y producto.

Qualifications

• Experiencia mínima en ventas B2B y gestión de cuentas clave en software/tecnología.
• Dominio de CRM y herramientas de ventas para seguimiento de clientes.
• Capacidad para trabajar de forma remota y orientado a resultados.

Responsabilités

• Gestionar activamente una cartera asignada de cuentas clave, identificando oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos para maximizar el valor y la satisfacción del cliente.
• Servir como punto de contacto principal para las cuentas asignadas, resolviendo sus consultas y necesidades de manera oportuna.
• Construir relaciones sólidas y de confianza con los principales stakeholders dentro de las organizaciones de los clientes.
• Presentar nuevas soluciones, actualizaciones de productos y estrategias personalizadas a los clientes.
• Colaborar con los equipos internos de soporte, producto y implementación para garantizar una entrega de servicio excepcional.
• Negociar contratos, renovaciones y acuerdos de aumento de servicios.
• Monitorear la salud de las cuentas y desarrollar planes proactivos para mitigar riesgos y asegurar la retención.
• Proporcionar retroalimentación valiosa sobre las necesidades del cliente y las tendencias del mercado.

Connaissances

Comunicación efectiva

Negociación

Cierre de ventas

Gestión de cuentas clave

Autogestión/remota

Orientación a resultados

Prospección y ventas B2B

Formation

Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Informática o un campo relacionado

Outils

Salesforce CRM

Zoho CRM

Description du poste

Agente De Contact Center busca un Ejecutivo de Cuentas Clave con experiencia en ventas B2B para gestionar y ampliar relaciones con clientes clave en un rol remoto. Se valorará capacidad de consultoría y desarrollo de negocio, con foco en resultados y satisfacción del cliente.

La posición ofrece trabajo 100% remoto, con enfoque en crecimiento de ingresos, negociación de contratos y colaboración con equipos de soporte y producto.