Ejecutivo de Cobranza Telefónica ATC (Pago/Recordatorios)

Konect; Lázaro Cárdenas; Híbrido; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Home office a largo plazo

Prestaciones de ley y superiores

Descripción de la vacante

Konect en México busca sumar a su equipo para la campaña de ATC y Recordatorio de pago de Liverpool. Atenderás dudas de clientes, ofrecerás alternativas de pago y aclararás los procesos para facilitar el pago de saldos.

El puesto es de tiempo completo con opción de home office a largo plazo según métricas y resultados. Zona de trabajo: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Méx; horario rotativo según turno y fines de semana.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para explicar opciones de pago.
• Habilidad para negociar saldos atrasados.

Responsabilidades

• Atender dudas de clientes.
• Ofrecer alternativas de pago.
• Aclarar procesos de pago.
• Negociar saldos vencidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación de pagos

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Konect en México busca sumar a su equipo para la campaña de ATC y Recordatorio de pago de Liverpool. Atenderás dudas de clientes, ofrecerás alternativas de pago y aclararás los procesos para facilitar el pago de saldos.

El puesto es de tiempo completo con opción de home office a largo plazo según métricas y resultados. Zona de trabajo: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Méx; horario rotativo según turno y fines de semana.