Ejecutivo de Call Center

Universidad de Monterrey; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad privada en México está en búsqueda de un profesional para promover y vender servicios académicos. La persona seleccionada dará seguimiento a los interesados a través de llamadas y correos electrónicos. Se requieren habilidades en Excel y Word, así como una orientación a resultados y gusto por las ventas. Se ofrece un paquete de prestaciones, incluyendo un subsidio en la tarjeta de restaurante.

Servicios

Prestaciones de ley

Tarjeta de restaurante subsidiada al 80%

Formación

• Se requiere experiencia en el uso de herramientas de Office.
• Debe tener habilidades comunicativas para el seguimiento con clientes.
• Deseable experiencia en ventas o servicio al cliente.

Responsabilidades

• Dar seguimiento en 24 horas a los interesados generados por campañas digitales.
• Lograr la apertura de cursos y diplomados para cumplir metas de comercialización.
• Sensibilizarse sobre las necesidades y motivos de interés de los clientes.

Conocimientos

Colaboración

Atención a Clientes

Orientación a resultados

Gusto por las ventas

Educación

Preparatoria o Carreras Técnicas o Licenciatura Trunca

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Office

Descripción del empleo

Overview

La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:

Objetivo

Buscar alcanzar la meta institucional, mediante la promoción y venta de servicios ofrecidos por la DICIAP, generando inscripciones para los programas asignados, mediante seguimiento de llamadas, envíos de correo, WhatsApp.

Principales Responsabilidades

• Dar seguimiento en 24 horas de los interesados generados por campañas digitales y los leads de audiencias similares a las que va dirigido cada programa
• Lograr la apertura de cursos y diplomados para impactar en las metas establecidas por la Dirección de Comercialización mediante la venta de programas abiertos y de otros servicios de UDEM
• Sensibilizarse de las necesidades de los interesados sobre sus motivos de interés o descarte

Estudios Académicos

Preparatoria, Carreras Técnicas o Licenciatura Trunca

Conocimientos Requeridos

Excel, Word, presentaciones, correo electrónico, Office, correo

Habilidades

• Colaboración
• Atención a Clientes
• Orientación a resultados
• Gusto por las ventas

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%).