Ejecutivo de Calidad en el Servicio - Bancario

Grupo Financiero Banorte; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

En Banorte buscamos talento único para optimizar la atención y servicio a clientes en sucursal y manejo de efectivo, apoyando la experiencia bancaria.

La posición requiere licenciatura, al menos 1 año en ventas o atención a clientes y disponibilidad para trabajar sábados; viajar no es necesario. Formarás parte de un equipo que promueve productos financieros como tarjetas de crédito y seguros, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.

Qualifications

• Licenciatura concluida o en último grado en áreas económico-administrativas (comprobante de estudios oficial).
• 1 año de experiencia en atención a clientes, ventas y/o manejo de efectivo.
• Experiencia en ventas o atención a clientes.
• Conocimientos: gusto por las ventas y buen historial crediticio.
• Disponibilidad para laborar sábados.
• Disponibilidad para viajar: no necesario.

Responsibilities

• Atención y servicio al cliente al llegar a sucursal.
• Otorgar turno para ventanilla o con un funcionario.
• Apoyo administrativo en sucursal.
• Colocación de productos financieros.
• Promover y colocar tarjetas de crédito, portabilidad y seguros en sucursal.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Education

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Job description

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Optimizar la atención y servicio a clientes en sucursal y manejo de efectivo.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Atención y servicio al cliente al llegar a sucursal.
• Otorgar turno para pasar a ventanilla o con algún funcionario.
• Actividades de apoyo administrativo.
• Colocación de productos financieros.
• Promover y colocar TDC, portabilidad y seguros en sucursal.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura concluida o en último grado en áreas Económico Administrativo. (Comprobante de estudios oficial - Indispensable)
• Años de experiencia: 1 año en puestos de atención a clientes, ventas y/o manejo de efectivo.
• Áreas de experiencia: Ventas o atención a clientes.
• Conocimientos requeridos: Gusto por las ventas, buen historial crediticio.
• Disponibilidad para viajar: No necesario.
• Disponibilidad para laborar sábados.

Zona a laboral: Región Coyoacán (Acoxpa)

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Calidad de servicio, Estados financieros, Atención al cliente Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, quality, qa, service, banker, bancario, banking, banquero