Ejecutivo de Atención Telefónica en Seguros

GNP Seguros; Ciudad de México; Híbrido; MXN 150.000 - 190.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Capacitación continua

Desarrollo profesional

Beneficios de salud

Descripción de la vacante

GNP Seguros, líder en seguros en México, busca talento para atender llamadas y asesorar sobre pólizas desde su sede en CDMX. La modalidad es presencial, con disponibilidad de horarios para cubrir turnos y un enfoque en servicio de alta calidad.

Se ofrece desarrollo profesional, capacitación continua y prestaciones superiores a la ley. Únete a un equipo enfocado en excelencia y bienestar del cliente, con oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Formación

• Bachillerato concluido (certificado).
• Experiencia mínima en atención telefónica o call center.
• Habilidades de comunicación claras y empatía hacia el cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas de entrada y salida brindando asesoría sobre pólizas y trámites.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes para resolución en primer contacto.
• Registrar cada interacción en CRM con precisión y orientar al cliente.

Conocimientos

Excelente comunicación

Empatía

Atención telefónica

Servicio al cliente

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

GNP Seguros, líder en seguros en México, busca talento para atender llamadas y asesorar sobre pólizas desde su sede en CDMX. La modalidad es presencial, con disponibilidad de horarios para cubrir turnos y un enfoque en servicio de alta calidad.

Se ofrece desarrollo profesional, capacitación continua y prestaciones superiores a la ley. Únete a un equipo enfocado en excelencia y bienestar del cliente, con oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.