Ejecutivo de Atención al Cliente y Procesos de Seguros

GENERAL DE SEGUROS S.A.; León; Presencial; MXN 167.400 - 223.200; Jornada completa

Descripción de la vacante

GENERAL DE SEGUROS S.A. busca profesionales para brindar atención personalizada a sus asegurados y socios de negocio en León, Guanajuato. El puesto incluye resolver consultas y facilitar soluciones durante el customer journey, garantizando una comunicación clara y empática.

El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente en el sector asegurador, conocimientos de procesos y un excelente manejo de Excel. Se ofrece un horario de lunes a viernes en modalidad presencial.

Formación

• Experiencia en atención a clientes en seguros (autos, daños o vida).
• Excelente comunicación, enfoque resolutivo y sentido de responsabilidad.
• Conocimiento de endosos, cotizaciones y vigencia de pólizas.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada y oportuna a asegurados.
• Resolver consultas de clientes y ofrecer soluciones efectivas.
• Actuar como facilitador en el customer journey de los clientes.

Conocimientos

Atención a clientes

Manejo de Excel

Comunicación efectiva

Educación

Career Technical Degree en Administración/Dirección de Empresas

Descripción del empleo

GENERAL DE SEGUROS S.A. busca profesionales para brindar atención personalizada a sus asegurados y socios de negocio en León, Guanajuato. El puesto incluye resolver consultas y facilitar soluciones durante el customer journey, garantizando una comunicación clara y empática.

El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente en el sector asegurador, conocimientos de procesos y un excelente manejo de Excel. Se ofrece un horario de lunes a viernes en modalidad presencial.