Ejecutivo de atención al cliente

Invercap; Mérida; Híbrido; MXN 100.000 - 167.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Invercap busca un Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para cubrir incapacidades de maternidad, en nuestra oficina de Mérida. Se valora experiencia en atención al cliente y resolución de inconformidades, con habilidades para ventas de productos tangibles e intangibles.

Requisitos: licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, manejo de Office y Outlook, dominio de PC y buena actitud de servicio. Ofrecemos estabilidad, prestaciones y oportunidad de crecimiento.

Formación

• Experiencia en servicio y atención al cliente.
• Experiencia en atención a clientes y manejo de inconformidades.
• Experiencia en venta de productos tangibles y servicios intangibles (financieros, seguros, inmobiliarias, créditos).

Responsabilidades

• Brindar asesoría profesional, resolviendo dudas de forma clara y oportuna, para lograr la satisfacción del cliente.
• Atención al Cliente y orientación de sus Cuentas Individuales.
• Aclaraciones y resoluciones de trámites parciales y totales.
• Poseer la formación técnica necesaria para asesorar a los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Seguimiento y control

Manejo de PC

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura concluida (ramo económico-administrativo)

Herramientas

Office

Outlook

Descripción del empleo

**¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes!****VACANTE: TEMPORAL PARA CUBRIR INCAPACIDAD POR MATERNIDAD**Estamos en búsqueda de una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y gusto por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo en oficina.Si eres una persona responsable, organizada, te gusta orientar a las personas y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, **¡queremos conocerte!*** Edad: 25 a 35 años* Escolaridad: licenciatura concluida (ramo económico-administrativo)* Experiencia en servicio y atención al cliente* Uso de Office y manejo de outlook* Experiencia en Atención a clientes y manejo de inconformidades* Experiencia en venta de productos tangibles y servicios intangibles (productos financieros, seguros, inmobiliarias, créditos)**Funciones:*** Brindar asesoría profesional, resolviendo dudas de manera clara y oportuna, logrando la satisfacción del cliente* Atención al Cliente y Orientación de sus Cuentas Individuales* Aclaraciones y Resoluciones de Trámites Parciales como Totales* Poseer la formación técnica necesaria para asesorar a los clientes**Competencias requeridas*** Actitud de Servicio, y comunicación efectiva.* Seguimiento y control* Enfoque a resultados* Deseos de aprender* Manejo paquetería básica* Dominio de PC* Herramientas de oficina (Teléfonos, Multifuncionales, copiadora)**Ofrecemos*** Sueldo Competitivo* Bono por resultado* Prestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, PTU Y VACACIONES)* Prestaciones Superiores (Fondo de ahorro, seguro de vida, etc.)* Vales de Despensa* Contrato Directo* Crecimiento profesional**¡Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio!**