Ejecutivo de Atención a Cliente

Peregrina Automotriz del Centro SA. DE CV.; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

De Ley

Job summary

Peregrina Automotriz del Centro SA. DE CV. en Puebla busca Ejecutivo de Atención a Cliente para recibir y orientar a los visitantes de la agencia, manteniendo cortesía y calidez.

Entre tus funciones está canalizar al personal de ventas, verificar precios y tarjetas de entrega, ofrecer bebidas, recabar datos del cliente y elaborar reportes de asistencia, cuidando la imagen del área y el cumplimiento de normas corporativas.

Qualifications

• Atención al cliente con cortesía y calidez.
• Conocimientos de computación y paquetes básicos de Office.
• Preferentemente experiencia previa en atención a clientes.

Responsibilities

• Recibir a los clientes que acuden a la agencia y canalizarlos con el personal de ventas.
• Verificar que los automóviles en exhibición tengan la tarjeta de precio y el colgante de entrega.
• Ofrecer café o refresco mientras esperan ser atendidos.
• Recabar datos del cliente prospecto para atención personalizada.
• Capturar y elaborar reporte de las personas que acudieron a la agencia.
• Cuidar la imagen del área de trabajo y cumplir requisitos corporativos.

Skills

Manejo de Computadora

Fax

Copiadora

Conmutador

Paquetería Básica de office

Education

Educación media superior - Licenciatura

Job description

En Chevrolet Peregrina buscamos Ejecutivo de Atención a Cliente, con excelente presentación.

Para recibir y atender a toda persona que visite la Agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.

Conocimientos:

• Manejo de Computadora
• Fax
• Copiadora
• Conmutador
• Paquetería Básica de office

Responsabilidades Específicas:

• Recibir a los clientes que acuden a la Distribuidora y canalizarlos con el personal de ventas correspondiente.
• Verifica que los automóviles en exhibición tengan colocada la tarjeta con el precio y el colgante de la inspección de entrega
• Ofrecer servicio de café o refresco mientras esperan ser atendidos por el responsable.
• Recabar datos generales del cliente prospecto, lo que genera la atención durante la estancia del cliente sea personalizada
• Capturar y elaborar reporte de todas las personas que acudieron a la agencia.
• Cuidar la imagen del área de trabajo que debe estar limpia, en perfecto estado y que cumpla con los requisitos corporativos, con la finalidad de hacer placentera la estancia del cliente en la agencia.

Horario:

De lunes a viernes de 9:00 a 2:00 y de 4:00 a 7:00 pm Sábado de 9:00 a 2:00

Prestaciones:

De Ley

Educación mínima:

Educación media superior - Licenciatura

Experiencia:

1 año de experiencia

Edad:

entre 20 y 35 años

Preferentemente:

Hombres