Ejecutivo de Adopción

Ya Ganaste; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en FinTech en Ciudad de México busca un Analista de Éxito del Cliente para desarrollar relaciones sólidas con clientes de toda América Latina. El candidato ideal tiene una licenciatura en Administración, Finanzas o Economía. Se requieren habilidades excepcionales de comunicación para interactuar con clientes diversos. Este rol ofrece un salario bruto de $10,000 mensuales, un paquete de beneficios integral y la oportunidad de crecimiento profesional en un entorno colaborativo y enfocado en el éxito del cliente.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Seguro de salud

Vales de comida

Formación

• Licenciatura en campos relacionados como Administración, Finanzas o Economía.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar efectivamente.
• Experiencia previa en éxito del cliente o gestión de cuentas es preferida.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en toda América Latina.
• Servir como enlace entre clientes y equipos internos para resolver consultas.
• Analizar datos y retroalimentación de clientes para identificar tendencias.
• Colaborar con equipos multifuncionales para optimizar ofertas de productos.
• Contribuir al desarrollo de estrategias de éxito del cliente.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Interacción con clientes diversos

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Finanzas

Licenciatura en Economía

Descripción del empleo

Customer Success Analyst

Ubicación: Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México

Únete a nuestro dinámico equipo en una empresa líder en FinTech y embarca en un camino profesional gratificante con claras oportunidades de desarrollo.

Como Ejecutivo de Adopción , interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales. Este rol ofrece una emocionante oportunidad para convertirte en un experto en la próspera industria FinTech mientras trabajas en un entorno colaborativo e innovador.

Responsabilidades clave

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en toda América Latina, brindando un soporte y orientación excepcionales.
• Servir como enlace entre clientes y equipos internos, garantizando la resolución oportuna de consultas y problemas.
• Analizar datos y retroalimentación de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
• Colaborar con equipos multifuncionales para optimizar las ofertas de productos / servicios según los conocimientos de los clientes.
• Contribuir al desarrollo de estrategias e iniciativas de éxito del cliente.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o campos relacionados.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar efectivamente con clientes diversos.
• Se prefiere experiencia previa en éxito del cliente, gestión de cuentas o un campo relacionado.
• Pasión por la industria FinTech y deseos de convertirse en experto en el campo.

Beneficios para empleados

• Un claro camino profesional y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Exposición al trabajar con clientes de diferentes países de América Latina, fomentando la comprensión cultural y el crecimiento.
• Amplia formación y recursos para convertirse en un experto en FinTech.
• Paquete de beneficios adicional que incluye seguro de salud, vales de comida y más.

Compensación

Salario bruto : $10,000 mensuales más paquete integral de beneficios, con un bono variable de hasta 1 mes de salario mensual ligado a objetivos.

Entorno de trabajo

Este rol se desempeña 100% en nuestras oficinas bien equipadas ubicadas en el corazón de la Ciudad de México. (Miguel Hidalgo)