EJECUTIVO CASTEL

GENERAL DE SEGUROS S.A.; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Peña Verde busca un Ejecutivo Telefónico para atención al cliente en la administración de siniestros. Se requiere al menos 6 meses de experiencia, preferiblemente en call center. La posición ofrece un salario competitivo, prestaciones superiores y un esquema híbrido de trabajo. Únete a un grupo reconocido en el sector asegurador con más de 50 años de trayectoria.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Esquema híbrido (1 día de home office, 3 días en oficina, 3 días de descanso)

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (presencial/call center), preferente en cabina de siniestros - seguros.

Responsabilidades

• Atender oportunamente las llamadas de asegurados para reportar siniestros o dar seguimiento.

Conocimientos

Atención de urgencias

Gestión de atención al cliente

Tolerancia a fallos

Educación

Secundaria terminada

Descripción del empleo

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

Misión del puesto

Atender oportunamente las llamadas realizadas por los asegurados al momento de reportar algún siniestro o seguimiento de este.

Funciones

• Atender oportunamente las llamadas realizadas por los asegurados o agentes al momento de reportar algún siniestro o seguimiento de este.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (presencial/call center), preferente experiencia en cabina de siniestros - seguros.
• Horario: 11:00 a 21:00 hrs (descanso sábado, domingo y lunes)

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de Ley
• Esquema híbrido (1 día de home office, 3 días en oficina, 3 días de descanso)

Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades para todas las personas que forman parte de nuestra comunidad.

Experiencia

Ejecutivo telefónico

Escolaridad

Secundaria terminada

Habilidades

Atención de urgencias, gestión de atención al cliente, tolerancia a fallos

Competencias

Trabajo en equipo, comunicación efectiva, empatía

Idiomas

No aplica

¡Recuerda: confiamos en ti... confiamos en tu talento!

Grupo Peña Verde, es un grupo de compañías enfocadas a la administración de riesgo de seguros o reaseguro. Nuestro grupo está integrado por las siguientes empresas: General de Seguros, General de Salud, Reaseguradora Patria, Centro de Contacto de Servicios de Salud (CCSS) y Peña Verde, con presencia en México, Chile y Londres.

Más de 65 años de experiencia respaldan nuestra fortaleza financiera y técnica.