Ejecutivo(a) Televentas

Deutsche Post DHL Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Aguinaldo 30 días

Vales de despensa 18%

Prima vacacional al 100%

Fondo de Ahorro

Seguro de vida

Gastos Médicos Mayores

Días de descanso adicionales

Planes de Desarrollo

Bonos de desempeño

Descripción de la vacante

Deutsche Post DHL Group busca perfiles para apoyar la adquisición, desarrollo y mantenimiento de Cuentas PYMES vía telefónica. Se busca generar relaciones rentables a largo plazo y mantener productividad para cumplir metas semanales.

Se espera licenciatura en áreas económico-administrativas, inglés avanzado y experiencia en ventas por teléfono. Lugar de trabajo en CDMX (HMX) con beneficios competitivos y planes de desarrollo.

Formación

• Licenciatura en Área Económico-Administrativa o Comercio Internacional.
• Inglés avanzado (80%).
• Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) a nivel intermedio.
• Experiencia deseable en ventas por teléfono.

Responsabilidades

• Análisis y administración de oportunidades en la cartera asignada.
• Recuperación de clientes LOST (Recover).
• Generación de estrategias de venta para su cartera que permitan mantener y desarrollar clientes y detectar nuevas oportunidades.
• Mantener niveles de productividad diaria para cumplir métricas semanales y convertir llamadas en ventas (aprox. 10% en Desarrollo de Clientes y 15% en Nuevos Clientes).
• Orientar a clientes PYMES sobre documentación para Exportar/Importar, detalles de productos y aduanas.

Conocimientos

Inglés avanzado

Apertura al reto

Actitud abierta

Comunicación efectiva

Capacidad de análisis

Liderazgo

Educación

Licenciatura Área Económico- Administrativa, Comercio Internacional

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

QUIÉNES SOMOS

Con una red inigualable en 220 países y territorios, DHL Express es el proveedor líder mundial de servicios de mensajería Express internacional y está clasificado entre los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo por Great Place to Work y la revista Fortune. En DHL, tenemos la misión de conectar a las personas y mejorar vidas. Esta misión nos impulsa a tener un impacto positivo en nuestro negocio, en los demás y en las comunidades globales a las que servimos.

LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

Adquisición, desarrollo y mantenimiento de Cuentas PYMES vía telefónica creando relaciones rentables a largo plazo.

TUS TAREAS

• Análisis y administración de oportunidades en la cartera asignada.


• Recuperación de Clientes LOST (Recover)


• Generación de estrategias de venta para su cartera que permitan mantener y desarrollar clientes y detectar nuevas oportunidades.


• Mantener niveles de Productividad diaria para garantizar cumplimiento de métricas semanales; los resultados de Productividad deberán de relacionarse con la convertibilidad de negocio de llamadas a Ventas en un 10% en Desarrollo de Clientes y un 15% en Nuevos Clientes.


• Orientar a nuestros clientes PYMES en temas de documentación para Exportar o Importar, detalle de productos, información de aduanas (restricciones), principalmente

PERFIL

• Escolaridad: Licenciatura Área Económico- Administrativa, Comercio Internacional


• Inglés: Nivel avanzado (80%)


• Paquetería: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), nivel Intermedio


• Experiencia deseable en Ventas por teléfono.


• Lugar de trabajo: HMX (CDMX)

Habilidades

• Apertura al reto.


• Acited abierta


• Comunicación efectiva con otras áreas (Soportes, compañeros y gerentes).


• Capacidad de análisis


• Liderazgo, disciplinado en el desarrollo de sus actividades.

OFRECEMOS

En DHL, nuestro objetivo es mejorar la vida personal de nuestros empleados a través de paquetes de compensación competitivos y una amplia gama de programas, servicios y beneficios.

• Tipo de contrato: Permanente


• Sueldo competitivo


• Aguinaldo 30 días


• Vales de despensa del 18%*


• Prima vacacional al 100%


• Fondo de Ahorro*


• Seguro de vida


• Gastos Médicos Mayores


• Días de descanso adicionales


• Planes de Desarrollo


• Bonos de desempeño (solo cuando aplique)

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.