Ejecutivo/a de Atención Bancaria — Turno Matutino

Konecta México; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 11,000 MXN

Bono 10%

Vales de despensa

Pago quincenal

Prestaciones de ley desde el primerdía

Capacitación pagada

Contratación inmediata

Job summary

Konecta México busca Ejecutivo/a de Atención a Clientes para el Segmento Bancario con Turno Matutino. Brindarás atención telefónica a clientes, resolver dudas sobre productos y servicios bancarios y registrar cada interacción en CRM.

Se ofrece sueldo base de 11,000 MXN mensuales, bono del 10%, vales de despensa, pago quincenal y prestaciones de ley desde el primer día, con capacitación pagada. Contratación inmediata en Plaza Toreo, a 10 minutos del metro Cuatro Caminos.

Qualifications

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center.
• Deseable experiencia en el sector financiero o bancario.
• Bachillerato concluido (comprobable).

Responsibilities

• Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario.
• Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
• Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
• Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
• Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Skills

Atención a clientes

Sector bancario/financiero

Education

Bachillerato concluido

Tools

CRM

Job description

Konecta México busca Ejecutivo/a de Atención a Clientes para el Segmento Bancario con Turno Matutino. Brindarás atención telefónica a clientes, resolver dudas sobre productos y servicios bancarios y registrar cada interacción en CRM.

Se ofrece sueldo base de 11,000 MXN mensuales, bono del 10%, vales de despensa, pago quincenal y prestaciones de ley desde el primer día, con capacitación pagada. Contratación inmediata en Plaza Toreo, a 10 minutos del metro Cuatro Caminos.