Ejecutiva de vinculación médica

Hospital MERS; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 420,000 - 640,000; Full time

Job summary

Hospital MERS busca un/a gestor/a de vinculación médica para gestionar la relación con médicos referentes, aseguradoras y sociedades médicas, con el objetivo de aumentar el flujo de pacientes referidos y la ocupación del hospital.

La función implica identificar redes, coordinar convenios, organizar eventos y elaborar reportes de indicadores, viajando localmente para fortalecer la red médica y mejorar la atención.

Qualifications

• Experiencia de 2 a 4 años en vinculación médica y relaciones institucionales.
• Experiencia en ventas B2B en el sector salud o gestión de convenios con aseguradoras.
• Conocimientos de COFEPRIS aplicables a publicidad y vinculación médica.
• Manejo de CRM o bases de datos para gestión de contactos médicos.

Responsibilities

• Identificar, contactar y afiliar médicos especialistas para ampliar la red de referencia del hospital.
• Dar seguimiento cercano a la relación con médicos vinculados: visitas y resolución de incidencias.
• Coordinar con aseguradoras la actualización y ampliación de directorios médicos y redes de reembolso.
• Apoyar en la elaboración y actualización de convenios y cartas de colaboración con médicos y grupos médicos.
• Organizar y participar en eventos de vinculación y presentaciones institucionales.
• Elaborar reportes periódicos de indicadores de vinculación (médicos activos, referencias generadas).
• Coordinar con Admisión y Dirección Médica el alta de nuevos médicos (cédula, especialidad, póliza, COFEPRIS).
• Dar seguimiento a quejas o incidencias y escalar a Dirección General.
• Apoyar en la elaboración de materiales institucionales para médicos y aseguradoras.
• Monitorear tendencias y competencia del sector salud privado para proponer estrategias.

Skills

Comunicación

Negociación

Relaciones médicas

Gestión de cuentas

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Mercadotecnia

Comunicación

Administración de Servicios de Salud

Posgrado en Administración Hospitalaria

Tools

CRM

Excel

PowerPoint

Job description

Objetivo del puesto

• Gestionar y fortalecer la relación entre Hospital MERS y los médicos referentes, aseguradoras, sociedades médicas y demás aliados estratégicos del sector salud, con el fin de incrementar el flujo de pacientes referidos, consolidar la red de médicos afiliados y aumentar la ocupación hospitalaria.

Funciones principales

• Identificar, contactar y afiliar médicos especialistas para ampliar la red de referencia del hospital.
• Dar seguimiento cercano a la relación con médicos ya vinculados: visitas periódicas, atención de necesidades y resolución de incidencias.
• Coordinar con aseguradoras (GNP, Atlas Seguros, SURA, Inbursa, entre otras) la actualización y ampliación de directorios médicos y redes de reembolso.
• Apoyar en la elaboración y actualización de convenios y cartas de colaboración con médicos y grupos médicos.
• Organizar y participar en eventos de vinculación: desayunos médicos, congresos, presentaciones institucionales y visitas a consultorios.
• Elaborar reportes periódicos de indicadores de vinculación (médicos activos, referencias generadas, ocupación por especialidad).
• Coordinar con Admisión y Dirección Médica el proceso de alta de nuevos médicos (cédula profesional, especialidad, póliza de responsabilidad civil, documentación COFEPRIS).
• Dar seguimiento a quejas o incidencias relacionadas con médicos referentes y escalar oportunamente a Dirección General.
• Apoyar en la elaboración de materiales institucionales (presentaciones, brochures) dirigidos a médicos y aseguradoras.
• Monitorear tendencias y competencia del sector salud privado para proponer estrategias de vinculación y crecimiento de la red médica.

Perfil requerido

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comunicación, Administración de Servicios de Salud o carrera afín. Deseable posgrado en Administración Hospitalaria o Salud Pública.

Experiencia

2 a 4 años en puestos similares: vinculación médica, relaciones institucionales, ventas B2B en el sector salud o gestión de convenios con aseguradoras.

Conocimientos técnicos

• Sector salud privado: operación hospitalaria, aseguradoras y relación con médicos.
• Manejo de CRM o bases de datos para gestión de contactos médicos.
• Paquetería Office, con dominio avanzado de Excel y PowerPoint.
• Nociones básicas de normativa COFEPRIS aplicable a publicidad y vinculación médica.
• Conocimiento de esquemas de reembolso, redes y convenios con aseguradoras.

Habilidades y competencias

• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones (networking).
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples cuentas médicas de forma simultánea.
• Discreción y manejo confidencial de información médica y comercial.
• Proactividad, iniciativa y disponibilidad para viajar localmente.