Ejecutiva de Ventas Telefónicas

Tendencia Gastronomica; Ciudad de México; On-site; MXN 156,000 - 268,000; Full time

Job summary

Tendencia Gastronomica, empresa líder en su sector, busca profesional para gestionar y desarrollar la cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas, identificando sus necesidades de abastecimiento y promoviendo el catálogo de productos.

La función implica dar seguimiento a pedidos, mantener actualizada la información de contacto y cumplir cuotas mensuales de venta, con foco en la recuperación de clientes y aumento de compras.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas o atención comercial.
• Manejo de Excel y sistemas de captura de pedidos.
• Buena comunicación verbal y negociación.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.
• Edad entre 25 y 45 años.

Responsibilities

• Gestionar la cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas.
• Identificar necesidades de abastecimiento y seguir pedidos habituales.
• Mantener actualizada la información de contacto de los clientes.
• Realizar levantamiento, seguimiento y confirmación de pedidos.
• Promover productos del catálogo e identificar oportunidades para ampliar la variedad de productos.
• Cumplir con los objetivos y cuotas mensuales de venta.
• Dar seguimiento y recuperar clientes que hayan dejado de comprar.

Skills

Comunicación efectiva

Negociación

Organización

Seguimiento comercial

Iniciativa

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Education

Bachillerato concluido

Tools

Excel

Sistemas de captura de pedidos

Microsoft Office

Job description

Objetivo del puesto

Gestionar y desarrollar la cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas, identificando sus necesidades de abastecimiento, impulsando la venta de productos y generando oportunidades para incrementar las compras y recuperar clientes.

Principales responsabilidades

• Gestionar la cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas.


• Identificar necesidades de abastecimiento y dar seguimiento a los pedidos habituales.


• Mantener actualizada la información de contacto de los clientes.


• Realizar el levantamiento, seguimiento y confirmación de pedidos.


• Promover los productos del catálogo e identificar oportunidades para ampliar la variedad de productos adquiridos.


• Cumplir con los objetivos y cuotas mensuales de venta.


• Dar seguimiento y recuperar clientes que hayan dejado de comprar.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido.


• Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas, telemarketing o atención comercial a clientes.


• Manejo de Excel, paquetería Microsoft Office y facilidad para utilizar sistemas de captura de pedidos.


• Excelente comunicación verbal y facilitad para utilizar sistemas de captura de pedidos.


• Habilidad de negociación y orientación a resultados.


• Actitud de servicio, iniciativa y capacidad de seguimiento comercial.


• Inglés deseable, no indispensable.

Competencias

• Comunicación efectiva.


• Negociación y asertividad.


• Organización y seguimiento.


• Iniciativa y orientación a resultados.


• Trabajo en equipo.


• Responsabilidad y cumplimiento de objetivos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachilleto General

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachilleto General


• 2 años de experiencia


• Edad: entre 25 y 45 años


• Palabras clave: cambaceo, sales