Ejecutiva De Atención A Clientes Y Administración

The Big Jobsite; Xico; On-site; MXN 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

The Big Jobsite busca una persona organizada y proactiva para brindar atención personalizada a clientes en Polanco, CDMX. Se encargará de gestionar solicitudes, trámites y pendientes administrativos, coordinando gestiones con áreas y proveedores.

Se valorará experiencia en seguros o servicios y una comunicación clara. Puesto presencial de lunes a viernes, con sueldo competitivo y prestaciones de ley.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes y actividades administrativas.
• Buen manejo de Excel, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Capacidad de gestionar varias tareas y dar seguimiento a pendientes.

Responsibilities

• Atender a clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
• Dar seguimiento a solicitudes y trámites administrativos.
• Revisar documentos y mantener actualizada la información de los clientes.

Skills

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Comunicación

Tools

Excel

Herramientas de oficina

Job description

Ejecutiva de Atención a Clientes y Administración Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México ¿Te gusta mantener todo en orden, resolver problemas y brindar una excelente atención a clientes? Estamos buscando una persona organizada, proactiva y con iniciativa, que disfrute trabajar en equipo, administrar información y dar seguimiento a diferentes solicitudes hasta su solución. ¿Qué harás con nosotros? Brindar atención personalizada a clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Dar seguimiento a solicitudes, trámites y pendientes administrativos. Revisar documentos y mantener actualizada la información de los clientes. Coordinar gestiones con distintas áreas y proveedores. Elaborar reportes, organizar expedientes y actualizar bases de datos. Resolver dudas e incidencias, asegurando una atención oportuna y profesional. ¿Qué buscamos? Experiencia en atención a clientes y actividades administrativas. Excelente organización, atención al detalle y seguimiento de pendientes. Facilidad para manejar varias actividades al mismo tiempo. Buena comunicación verbal y escrita. Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas de oficina. Actitud de servicio, responsabilidad e iniciativa. Deseable experiencia en aseguradoras, brókers de seguros, instituciones financieras o empresas de servicios. ¿Qué ofrecemos? Sueldo mensual competitivo, acorde con experiencia. Prestaciones de ley. Contratación de tiempo completo. Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Trabajo presencial en Polanco, CDMX. Estabilidad laboral y oportunidad de aprender y desarrollarte en el sector asegurador.