Ejec Servicios Banca Mayorista Jr

Scotiabank; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un banco líder en las Américas busca un profesional para Servicios Banca Mayorista Jr en Ciudad de México. El candidato gestionará solicitudes de servicios bancarios, mantendrá expedientes y brindará asesoría a clientes. Se requiere título en Administración y habilidades de comunicación. Este puesto ofrece prestaciones superiores a las de la ley y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Prestaciones superiores a las de la ley

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Conocimiento general de Productos y Servicios de Captación y Cash Management.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Buen manejo del correo electrónico.

Responsabilidades

• Atender y gestionar solicitudes de servicios bancarios.
• Mantener actualizados los expedientes de clientes.
• Revisar y analizar solicitudes de clientes con enfoque en servicio.

Conocimientos

Comunicación clara

Manejo del correo electrónico

Educación

Licenciatura en Administración

Herramientas

Scotia CIS

Scotia Pro

EDD Tool

CAP PM

REM

BPA

Descripción del empleo

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Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

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Ejec Servicios Banca Mayorista Jr

Contribuye al área de Gerencia Servicios Banca Empresarial, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos del área del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Atender, documentar, gestionar y dar respuesta a las solicitudes de servicios bancarios de captación,
• servicios Cash Management, operaciones monetarias y aclaraciones de los clientes de las líneas de
• negocio Banca Empresarial e Institucional de México y Toronto todo el tiempo apegados a las
• Políticas, Procedimientos y SLA´s, para garantizar una calificación promotora en las encuestas NPS,
• dando seguimiento oportuno a los folios asignados y escalando al supervisor los casos que aún no
• son atendidos por áreas que intervienen en el proceso.
• Mantener actualizados los expedientes físicos y digitales con la documentación proporcionada por el
• cliente de los tramites concluidos y dar seguimiento puntual a la recepción de documentación original
• para integrar en el expediente físico, con la finalidad de tener documentación soporte ante alguna
• aclaración, solicitud de documentos por una autoridad, etc.
• Actualizar y asegurar la correcta captura de información en el tablero para obtención de métricas y
• análisis de las tramites, ingresando diariamente el estatus en el tablero cada vez que cambie de
• estatus el folio.
• Revisar y analizar la correcta solicitud de los clientes, para brindar una correcta asesoría, así como
• gestionar, elaborar y aplicar de acuerdo al trámite requerido, todo con gran enfoque de servicio al
• cliente, con un trato amable y de estrecha relación.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las
• actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que
• garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de
• cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de
• incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y
• el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el
• Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento
• Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento
• al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Experiencia

• Licenciatura en Administración
• Conocimiento general de Productos y Servicios de Captación y Cash Management
• Conocimiento general Scotia CIS, Scotia Pro, EIAP, Counselor, Herramienta Dictaminación
• Herramienta EDDU Tool, Herramienta CAP PM, Herramienta REM, Bussines Process Automation BPA
• Habilidad para comunicarse claramente
• Buen manejo del correo electrónico

Prestaciones superiores a las de la ley.

Oportunidades de crecimiento

"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"

Somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH

Valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as. Todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Cuauhtémoc
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

Área de trabajo: Technical Support, Developer, Web Design, Research, Technology, Creative