ECOMMERCE ANALYST (AUTOMATIZACIÓN Y MEJORA)

Walmart de México y Centroamérica; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de retail en Ciudad de México busca un profesional para optimizar procesos operativos mediante análisis de datos y mejora continua. El candidato ideal debe contar con mínimo 4 años de experiencia en Ecommerce y habilidades en Power BI. Se valorará el inglés intermedio.

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en Ecommerce, Automatización y Mejora Continua.
• Conocimiento en creación de tableros en Power BI.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Analizar grandes volúmenes de información operativa y financiera.
• Monitorear indicadores clave de desempeño KPI.
• Colaborar con equipos de Transformación y BI para digitalizar tareas manuales.
• Presentar análisis e insights a los líderes del área.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets.
• Elaborar dashboards y reportes ejecutivos.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para la resolución de incidencias.

Conocimientos

Análisis de datos

Automatización

Mejora continua

Power BI

Inglés intermedio

Descripción del empleo

Objetivo

Asegurar la precisión, trazabilidad y eficiencia de los procesos operativos mediante análisis de datos, automatización y mejora continua. Esta posición contribuye directamente a la reducción de pérdidas operativas, mejora continua de procesos y análisis de datos estratégicos.

Principales Responsabilidades

• Analizar grandes volúmenes de información operativa y financiera para detectar desviaciones, riesgos o áreas de mejora.
• Monitorear indicadores clave de desempeño KPI (SLA, cumplimiento, eficiencia, costos) y elaborar reportes ejecutivos.
• Colaborar con equipos de Transformación y BI para digitalizar tareas manuales y crear dashboards de seguimiento y asegurar trazabilidad en todos los procesos y decisiones con soporte en data.
• Presentar análisis e insights a los líderes del área, con claridad y foco en impacto.
• Asegurar una comunicación precisa y oportuna en los flujos internos y hacia stakeholders.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets, asegurando tiempos de respuesta eficientes y cumplimiento de políticas.
• Elaborar dashboards y reportes ejecutivos en herramientas como Excel y Power BI, con información clara, precisa y accionable.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios (Data, Operaciones, Soporte al Seller) para la resolución de incidencias y mejora de procesos.

Perfil del Puesto

• Experiencia mínimo 4 años en Ecommerce, Automatización y Mejora Continua
• Conocimiento de Power BI (Creación de tableros) y Automatización
• Inglés intermedio

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.