Digital Product Manager | App de Envíos

InterCambio Express, Inc.; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 480.000 - 720.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Servicio Médico Empresarial

Descripción de la vacante

InterCambio Express, Inc. busca un Digital Product Manager para hacerse cargo de la App de Envíos y la plataforma Web, desde operaciones diarias hasta la evolución estratégica del producto.

Trabajarás de forma transversal con Tecnología, UX/UI, Datos, Marketing, Operaciones y Cumplimiento para optimizar adquisición, conversión, experiencia y recurrencia, evaluando KPIs y ROI para impulsar el crecimiento.

Formación

• Más de 3 años en Product Management de productos digitales.
• Experiencia con Apps móviles (iOS/Android) y Web en producción.
• Conocimiento de Product Strategy, Roadmap, Backlog, Agile/Scrum y KPIs.

Responsabilidades

• Gestionar la operación y salud diaria de la App y Web, dando seguimiento a incidencias y oportunidades de mejora.
• Definir y priorizar roadmap y backlog con base en impacto al cliente, negocio, riesgo y esfuerzo técnico.
• Liderar la evolución del producto junto con equipos multidisciplinarios.
• Analizar el funnel completo: Registro → KYC → Cotización → Envío → Pago → Transacción → Recurrencia.
• Identificar fricciones, oportunidades de conversión y factores que impulsen la retención y el crecimiento.
• Trabajar con Datos/BI para convertir información en insights, hipótesis, acciones y resultados medibles.
• Monitorear KPIs de adquisición, conversión, transacciones, recurrencia, volumen, revenue, rentabilidad y experiencia.

Conocimientos

Product management

Mobile apps (iOS/Android)

Web platforms

Agile / Scrum

KPIs & funnel analysis

Leadership

Analytical

Stakeholder influence

Herramientas

APIs

BI tools

Data analysis tooling

Descripción del empleo

Digital Product Manager – App de Envíos

Buscamos un/a Digital Product Manager que tome el ownership integral de nuestra App de Envíos y plataforma Web, desde la operación diaria hasta la evolución estratégica del producto.

Serás responsable de asegurar que el producto funcione correctamente, identificar oportunidades de mejora, definir prioridades y liderar el roadmap, trabajando de manera transversal con Tecnología, UX/UI, Datos, Marketing, Operaciones, Finanzas, Cumplimiento y Prevención de Fraude.

Tu impacto se verá directamente en indicadores como:

Adquisición | Conversión | Experiencia | Recurrencia | Volumen | Revenue | Rentabilidad

Funciones:

• Gestionar la operación y salud diaria de la App y Web, dando seguimiento a incidencias y oportunidades de mejora.
• Definir y priorizar roadmap y backlog con base en impacto al cliente, negocio, riesgo y esfuerzo técnico.
• Liderar la evolución del producto junto con equipos multidisciplinarios.
• Analizar el funnel completo: Registro → KYC → Cotización → Envío → Pago → Transacción → Recurrencia.
• Identificar fricciones, oportunidades de conversión y factores que impulsen la retención y el crecimiento.
• Trabajar con Datos/BI para convertir información en insights, hipótesis, acciones y resultados medibles.
• Monitorear KPIs de adquisición, conversión, transacciones, recurrencia, volumen, revenue, rentabilidad y experiencia.

Requisitos:

• 3+ años de experiencia en Product Management de productos digitales.
• Experiencia con Apps móviles (iOS/Android) y plataformas Web en producción.
• Experiencia trabajando con equipos de Desarrollo, Datos y áreas de negocio.
• Sólida experiencia en Product Strategy, Roadmap, Backlog, Agile/Scrum, Product Discovery, Funnel Analysis y KPIs.
• Buen entendimiento de tecnología, APIs, integraciones y ecosistemas digitales.
• Experiencia en Fintech, pagos, remesas, MSB o servicios financieros digitales será altamente valorada.
• Perfil analítico, orientado a resultados, con capacidad de priorización, influencia y liderazgo transversal.
• Inglés B2 alto/C1 indispensable, para interactuar con equipos y proveedores en Estados Unidos y presentar resultados a nivel Dirección.

Modalidad

100% presencial en la Cd de Puebla, nos ubicamos en la Col. Anzures.

Ofrecemos:

Sueldo 100% nominal, se evaluará de acuerdo a experiencia.

Vales de despensa

Servicio Médico Empresarial

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